Reclamo a Correo Andreani
Compre una heladera en el cybermonday. Llegó por andreani y al dewsembalar veo 4 abolladuras en la puerta, gestiono el cambio. El sabado me llega mail de andreani que pasan a retirar: no vienen, reprograman para el jueves: no vienen. Me dicen viernes: no vienen. Ese viernes logro dar con el repartidor al ir a quejarme a andreani pehuajo y me dice q viene sabado (hoy) a las 7. Son las 8,20 y sigo esperando. El manejo que tienen es realmente una burla. No se deapacha la nueva heladera hasta q no retiren esta y andreani se burla pasando la visita dia a dia, como si uno no tuviera nada q hacer... Muy lejos de hacerse cargo de retirar la heladera que abollaron me boludean en la cara. Ya pagué la primera cuota en la tarjeta y estoy en veremos. Irrespetuosos
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Leticia P
solución recibida:
Me queje nuevamente el sabado que iban a venir a las 7am y eran las 8 y no venian.... 8,30 me contestaron q venian 10,30 y vinieron... claramente si no hablaba me colgaban nuevamente.
10 de Diciembre a las 3:24 hs.