Reclamo a Correo Andreani
El día 6/9/22 la vendedora me avisó que había realizado el envío de mi pedido por medio de andreani. Desde la fecha, el tracking de la empresa, aparece como ¨pendiente de ingreso¨.
durante las siguientes semanas, la vendedora se comunicó con la empresa para saber qué había pasado con el envío, pero nunca le respondieron. Finalmente, el 26/9 se acercó hasta la sucursal donde iniciaron un reclamo para saber donde está el envío y el 1/10 recibió un mensaje que el pedido estaba siendo procesado e iniciaría el circuito de entrega pronto.
ya pasó más de un mes desde que lo envió y no tengo noticias sobre el envío, además me comuniqué por mail y tampoco responden. Por favor, necesito saber el estado del pedido y si va a ser entregado.
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
María I
solución recibida:
Por suerte el envío llegó sin problemas luego de haber reclamado por la página. El 12/10 lo comenzaron a preparar y tardó pocos días en llegar desde Mar del Plata hasta CABA.
Nunca antes había tenido problemas con Andreani.
29 de Octubre a las 0:10 hs.