Reclamo a Correo Andreani
Hice una compra online y la empresa andreani fue la encargada de recibir mi paquete el día 08/02. haciendo el seguimiento del envío al otro día, se me informaba que el paquete estaba en distribución y que ese mismo día lo estaría recibiendo. No sólo no lo recibí, sino que de repente mi pedido a pasó a "novedad en la distribución" y posteriormente en la web solo mostraba el mensaje "por favor comunícate con el remitente".
me comuniqué con la empresa a la cual la hice la compra y explicaron que andreani no entrega el envío porque mi domicilio figura como "zona peligrosa", que no quieren venir y me quieren obligar a retirar en sucursal... Cuando el mismo día que hago esta queja, otra empresa trajo un pedido a mi casa. Y todo eso sumado a que hago compras online bastante seguido y acá llegan todos, incluso andreani, reiteradas veces. Es la primera vez que me ponen esta excusa y exijo que por favor me traigan el paquete como estaba acordado, porque yo pagué por este envío.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mal servicio
El día 8 de junio realice un envió atraves de correo andreani desde rio gallegos hacia la plata, bs as el cual por el seguimiento llegaba el día 12, lo cual fue así, pero el repartidor lo entrego a una persona diferente y no en el domicilio declarado para la entrega, e…
No recibí tarjeta de santander
Vino el correo, no escuchó que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. No recibí la tarjeta que hoy me enviaba el banco santander. quisiera ir hoy a retirarla de la sucursal andreani de av belgrano [números]
No puede recibir la tarjeta estando en casa
El correo vino, el portero eléctrico sonó, pero no escucho que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. Ahora parece en el seguimiento que me permite el banco que hubo un intento fallido "no responde". Puedo ir a retirarla en av belgrano [números] caba. Muchas gracias
Ana P
solución recibida:
Finalmente se estableció una fecha de entrega, y el paquete llegó correctamente.
Gracias.
12 de Febrero a las 15:18 hs.