Reclamo a Correo Andreani
Buenos días, compré un producto con entrega a domicilio. Estoy realizando el seguimiento por la página de ustedes y me encuentro que han cambiado la fecha de llegada a la sucursal de mendoza. La primer fecha de llegada fue el viernes 11 de febrero y todavía no me lo entregan. Ahora la cambiaron la fecha como que mí producto llegó el 18 de febrero. Envío [números]. Una falta de respeto absoluta por parte de uds. la compra la hice el 7 de febrero, esperé los 7 días hábiles que me informó el vendedor. Mí producto está en mendoza desde el día 11/02 y todavia no lo he recibido !!!! espero urgente una respuesta de ustedes !!!!
esto siguen empeorando, ahora figura en su pagina que el envío llegó el 21/02 a la sucursal de entrega. Es la tercera vez que cambian la fecha de llegada. El producto llegó a andreani el 10/02 y decía entrega en 7 días hábiles.
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No mandan pedido
Hace desde el 6/06/26 que mi pedido esta en un deposito de ellos y no se mueve ni se actualizan los movimientos. Ya hice reclamo por redes, atencion al cliente, whatsapp todo y no tengo ninguna respuesta.. Hace dos semanas que se inicio un reclamo que en teoria en 72 h…
No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
CLAUDIO F
solución recibida:
Luego de varios dias de no poder comunicarme con Andreani el día 22/02 trajo mi pedido que salio de Bs As a Mendoza el día 10/02. La empresa cambiaba la fecha de llegada en el seguimiento a medida que se pasaban las el plazo de 72hs de entrega. La empresa publicita que este envío llega en 7 días hábiles. Andrani no tiene donde reclamar
27 de Febrero a las 11:14 hs.