Andreani no entrega el pedido. envió demorado

Hice una compra en mercadolibre de una cpu, tendría que haber llegado el día 1/6/[números]... Hasta el día de hoy no tengo noticias. Fui a la sucursal donde supuestamente estaba mi pedido demorado. Gaste en pasajes y taxi hasta el local ya que vivo en otra ciudad(unos [números] $). Una vez en la ciudad, ingreso al local de andreani y me dicen que no tienen nada a mi nombre, que tengo que ir a la planta de logística que tienen al otro extremo de la ciudad de neuquén. Vuelvo a pagar en taxi como [números] $, llego al lugar y me dejan esperando como 30 minutos para decirme que tampoco tienen nada. Una falta de respeto y profesionalismo de andreani. Los que me atendieron no supieron responder como puede ser que en el seguimiento del envió figure que esta en neuquén y no este...¿ quien me devuelve todo el gasto que hice? las cosas que tuve que dejar de lado para estar en mi casa para que ustedes puedan dejar el producto. ¿cómo puede ser que ahora uno tiene que ir a buscar su paquete y para colmo no sepan donde esta?. Necesito que me resuelvan esto y no soy el único que le esta pasando.

quiero creer que si un día llega no sea una caja con piedras...nada más para decir.
n° de envío: [números]