Reclamo a Correo Andreani
Estimados buenos días, ayer 27 de octubre la empresa andreani tenía que enviar a mi domicilio una compra de un parlante jbl que hice en la empresa homónima, dada está situación estuve todo el día en mi casa con mi señora. En horas de la tarde recibo un mail de la empresa transportista informándome que habían pasado 15:41 hs. Y que la entrega no la pudo hacer porque no había nadie en el domicilio. Falso, como ya les comenté estábamos mi señora y yo esperando durante todo el día la visita de andreani y quiero aclarar también que vivo en un 5to piso y el portero eléctrico funciona perfectamente.
está es la 2da vez que me pasa con esta empresa transportista, parece que es normal que se manejen de esta manera y por otro lado existe más de [números] denuncias en defensa al consumidor por este tipo de problemas.
aguardo vtros comentarios.
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No visitan el domicilio
Andreani no entrega los pedidos de temu. Pedidos q tienen q llegar a domicilio, y nunca visitan el domicilio. Despues figura como q no existe el domicilio o no atendiste el teléfono. Y te dicen q tenes q ir hasta la sucursal a retirarlo. Ya me paso dos veces.
Enviaron mi paquete a otra ciudad
Mi envío [números]se encuentra para retiro en mercedes, la dirección de entrega es en saladillo cp [números]
Urgente
Supuestamente pasaron por mi domicilio y no estaba y no es así yo estaba en mi casa se me complica ir a la sucursal ya que trabajo todo el día por eso lo pedí para mí domicilio las talitas calle 31 [números] entre 8 y 10 otra cosa hay sucursal en las talita…
Sergio M
Buenas tardes, después de tanto reclamar me entregaron la compra. Ojo si llegan a recibir un mail de Andreani donde les informa que el transportista Claudio Tetis les va a entregar lo que han comprado, tengan en cuenta que es un pésimo empleado, informa que la entrega fue fallida porque no han encontrado a nadie en el domicilio y la verdad es que no pasa por vtras. casa, se que algunos más que hacen este tipo de maniobras pero no los tengo identificado.
Saludos y espero que puedan resolver estos inconvenientes.
30 de Octubre a las 19:21 hs.
Sergio M
solución recibida:
La experiencia es mala ya que es la 2da vez que me ocurre, lo afirmo porque hay empleados transportistas que no hacen bien su trabajo adrede o que no tienen ganas de trabajar faltándole el respeto al cliente con mentiras e informes falsos, tal el caso del Sr. Jorge Tetis, considero que ya no merece un apercibimiento sino directamente un despido con causa justa.
Más allá de lo expuesto debo destacar también que hay buenos empleados como el Sr. Carlos Fernández quién me ha entregado la compra en tiempo y forma.
30 de Octubre a las 20:44 hs.