Reclamo a Correo Andreani
Estimados buenos días, ayer 27 de octubre la empresa andreani tenía que enviar a mi domicilio una compra de un parlante jbl que hice en la empresa homónima, dada está situación estuve todo el día en mi casa con mi señora. En horas de la tarde recibo un mail de la empresa transportista informándome que habían pasado 15:41 hs. Y que la entrega no la pudo hacer porque no había nadie en el domicilio. Falso, como ya les comenté estábamos mi señora y yo esperando durante todo el día la visita de andreani y quiero aclarar también que vivo en un 5to piso y el portero eléctrico funciona perfectamente.
está es la 2da vez que me pasa con esta empresa transportista, parece que es normal que se manejen de esta manera y por otro lado existe más de [números] denuncias en defensa al consumidor por este tipo de problemas.
aguardo vtros comentarios.
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Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Pedido con demora
El día 13/07/26 realice una compra, en el día de hoy no tengo novedades, no obtengo respuestas ni tampoco una actualización, en mi seguimiento me sigue apareciendo que esta en camino.
No llega el pedido
Mi marido millar nelson dni [números] esta esperando un pedido hace varios dias [números] ese es el nr de seguimiento
Sergio M
Buenas tardes, después de tanto reclamar me entregaron la compra. Ojo si llegan a recibir un mail de Andreani donde les informa que el transportista Claudio Tetis les va a entregar lo que han comprado, tengan en cuenta que es un pésimo empleado, informa que la entrega fue fallida porque no han encontrado a nadie en el domicilio y la verdad es que no pasa por vtras. casa, se que algunos más que hacen este tipo de maniobras pero no los tengo identificado.
Saludos y espero que puedan resolver estos inconvenientes.
30 de Octubre a las 19:21 hs.
Sergio M
solución recibida:
La experiencia es mala ya que es la 2da vez que me ocurre, lo afirmo porque hay empleados transportistas que no hacen bien su trabajo adrede o que no tienen ganas de trabajar faltándole el respeto al cliente con mentiras e informes falsos, tal el caso del Sr. Jorge Tetis, considero que ya no merece un apercibimiento sino directamente un despido con causa justa.
Más allá de lo expuesto debo destacar también que hay buenos empleados como el Sr. Carlos Fernández quién me ha entregado la compra en tiempo y forma.
30 de Octubre a las 20:44 hs.