Reclamo a Correo Andreani
Estimados buenos días, ayer 27 de octubre la empresa andreani tenía que enviar a mi domicilio una compra de un parlante jbl que hice en la empresa homónima, dada está situación estuve todo el día en mi casa con mi señora. En horas de la tarde recibo un mail de la empresa transportista informándome que habían pasado 15:41 hs. Y que la entrega no la pudo hacer porque no había nadie en el domicilio. Falso, como ya les comenté estábamos mi señora y yo esperando durante todo el día la visita de andreani y quiero aclarar también que vivo en un 5to piso y el portero eléctrico funciona perfectamente.
está es la 2da vez que me pasa con esta empresa transportista, parece que es normal que se manejen de esta manera y por otro lado existe más de [números] denuncias en defensa al consumidor por este tipo de problemas.
aguardo vtros comentarios.
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El paquete llego maltratado y los objetos que traía dentro, rotos
En fecha 3 de junio del corriente año, me llega el pedido de dos esculturas realizada por rodriguez bruno dueño de mareagris studio , cuyo envio estaba a cargo de correo andreani, el paquete llegó maltratado, cuando voy a abrirlo, noto que dichas esculturas estaban rot…
Plataforma de envíos
Platarfoma de envíos. Caundo pretendo pagar el envío vuelve la página al inicio.
Incumplimiento con el servicio
Buenos días, me comuniqué con la empresa andreani el día de ayer porque mi envío lleva 19 días a la fecha sin ser entregado, el repartidor de dicha empresa no tiene conocimiento de la situación y la sucursal no ha brindado respuestas. Me enviaron un mail el día de ayer…
Sergio M
Buenas tardes, después de tanto reclamar me entregaron la compra. Ojo si llegan a recibir un mail de Andreani donde les informa que el transportista Claudio Tetis les va a entregar lo que han comprado, tengan en cuenta que es un pésimo empleado, informa que la entrega fue fallida porque no han encontrado a nadie en el domicilio y la verdad es que no pasa por vtras. casa, se que algunos más que hacen este tipo de maniobras pero no los tengo identificado.
Saludos y espero que puedan resolver estos inconvenientes.
30 de Octubre a las 19:21 hs.
Sergio M
solución recibida:
La experiencia es mala ya que es la 2da vez que me ocurre, lo afirmo porque hay empleados transportistas que no hacen bien su trabajo adrede o que no tienen ganas de trabajar faltándole el respeto al cliente con mentiras e informes falsos, tal el caso del Sr. Jorge Tetis, considero que ya no merece un apercibimiento sino directamente un despido con causa justa.
Más allá de lo expuesto debo destacar también que hay buenos empleados como el Sr. Carlos Fernández quién me ha entregado la compra en tiempo y forma.
30 de Octubre a las 20:44 hs.