Reclamo a Correo Andreani
Estoy esperando un envío internacional el cual contiene documentación de suma importancia. El despacho fue hecho en marzo mediante el courier ups, quien trajo el paquete en tiempo y forma hasta argentina. Dentro del país, el reparto lo hace el correo andreani, quienes desde marzo tienen mi paquete y aun no me lo entregan (julio/[números]). Han publicado actualizaciones del seguimiento totalmente mentirosas, donde dicen que me han visitado a mi domicilio, luego también dicen que no los dejaron ingresar a la localidad donde vivo. Todas mentiras, o sea, o no te dejan entrar o me visitaste al domicilio, las dos cosas no. El tema es que no es cierta ninguna de esas versiones. Volvieron el paquete hacia buenos aires, y tuve que elevar mi queja a ups, quienes presionaron a andreani para que haga la entrega. Volvieron a despachar desde bsas el sobre, y vuelven a actualizar el tracking diciendo que me visitaron 2 veces en mi domicilio, lo cual es totalmente falso. Yo estoy todo el dia en mi casa por el aislamiento obligatorio. Es una falta de respeto absoluta lo de andreani y de una carencia de profesionalismo alarmante.
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Hola! no sé cuántos reclamos debo hacer! tengo el paquete que según el que me lo
Hola! no sé cuántos reclamos debo hacer! tengo el paquete que según el que me lo envió es envío gratis a domicilio y el repartidor de luis beltran río negro no me lo entregó en mi domicilio. Yo mañana viajo y necesito hoy el paquete. Sean responsables es un servicio pu…
El paquete no está en ningún lado
Me tenía que llegar un paquete a un punto de retiro. En el sistema dicen que lo entregaron el 8 de julio, pero estamos a 13 y en el lugar me dicen que el paquete ahí no está. Hice varios reclamos, y no me dan bola. Y en el punto de retiro dicen que no es problema de el…
No llegó mi paquete
Buen día. El lunes pasado hice una compra y todavía no me llegó. Hace una semana hoy
Juan P
solución recibida:
A los 2 dias de realizar el reclamo me entregaron la encomienda. No entiendo por qué uno tiene que llegar a estas instancias para que hagan las cosas como corresponde. Entiendo que estamos en una situación complicada para todos, pero visto el efecto que surgió esta queja, evidentemente se podría haber resuelto antes.
06 de Julio a las 15:18 hs.