Andreani dice que visito el domicilio cuando no lo hizo, multiples veces

Tengo que recibir mi tarjeta de debito y me la mandaron por andreani. El 30 de octubre me dijeron que lo iba a recibir po lo que me quede esperando todo el dia, no lo recibi y cuando me fije me decia que habian intentado entregarlo pero no habia nadie. Luego 2 de noviembre me vuelven a decir que lo entregan pero por "problemas de fuerza mayor" no lo pudieron entregar. Y luego hoy, 6 de noviembre, nuevamente me dicen que lo van a entregar y luego cuando entro a fijarme el seguimiento nuevamente me dice que me visitaron pero no atendieron en el domicilio, cuando es mentira por que estuve todo el dia esperando y no tocaron ni timbre ni pasaron. Necesitaba mi tarjeta para pagar algo hoy que ya termina la oferta y va a estar $[números].[números] mas y lo voy a tener que pagar asi y va a ser completamente su culpa. Me comunique por telefono y una persona victoria me atendio y me terminó cortando el telefono sin darme ninguna solución ni dejarme contestarle por que le estaba hablando y me corto, y diciendome que tenia que esperar 72 horas para recibir mi tarjeta y que no podian hacer nada al respecto. Me parecio una verdadera falta de respeto que traten asi a los clientes en un telefono que es justamente una forma para ayudarnos y no para tratarnos asi. Lo que mas me molesta es la mentira de los que hacen la entrega ya que nunca visitaron mi domicilio y tengo camaras que lo pueban