Reclamo a Correo Andreani
Tengo siempre el mismo problema con los envios gestionados desde la sucursal casilda de andreani. Hacen figurar en el sistema que intentaron entregar el envío y nadie atendió, pero no es así. La dirección que proporcioné es mi negocio, además vivo en ese lugar. Incluso proporcioné un teléfono de contacto, pero nunca me llamaron. Tengo cámaras de seguridad y en ningún momento vino ningún repartidor. La atención en el call center demora más de 40 minutos sólo para que te atiendan, si se dan cuenta que la persona los va a puntuar mal en la encuesta, te cortan. No brindan soluciones, sólo respuestas mecánicas. Ahora pretenden que haga [números] km ([números] de ida y [números] de vuelta) hasta casilda para retirar las entradas, cuando yo pagué por un envío a domicilio que nunca sucedió. Y los tiempos me apremian, porque se acerca la fecha del concierto.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Camila P
Alguna novedad? Estoy igual y el tiempo corre!
20 de Octubre a las 15:00 hs.
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MARIANA M
Nada aún :(
Desde Andreani me mandaron un mail para que retire en Sucursal... pero tengo que hacer *** km!! Siendo que pagué un envío a domicilio. Indignada. Hay que hacer denuncia en defensa del consumidor.
20 de Octubre a las 15:02 hs.
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MARIANA M
Necesito que me envíen inmediatamente mis entradas
20 de Octubre a las 15:03 hs.
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Camila P
En sucursal de andreani? Autoriza a un tercero...
20 de Octubre a las 17:47 hs.
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Mariana M
Si... pero nadie que conozca vive cerca de Casilda ni por asomo...
20 de Octubre a las 20:31 hs.
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MARIANA M
No solo no fue solucionado. Logré enviar a la sucursal Casilda una persona a retirar las entradas con una nota autorizante y copia de mi dni y del ticket de pago de las entradas y no se las querían entregar aduciendo "que el retiro sólo puede ser en forma personal, por la persona que compró las entradas". Son unos desvergonzados. Nunca vinieron a entregar el envío y ponen todos los obstáculos posibles.
24 de Octubre a las 12:13 hs.
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