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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Ya pedí la baja de la tarjeta. me resolvieron la baja y me siguen reclamando

[Solucionado]

Me dirigijo a ustedes debido a que me siguen reclamando el pago de la tarjeta cuando ya ha sido dado de baja con el numero de tramite [números] de fecha 17/02/[números]. Podrian comunicar al are de cobranzas que ya fui dado de baja. Es mas figuro como deudor en el banco central
muchas gracias

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Adrian,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    26 de Marzo a las 10:44 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Adrián, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    01 de Abril a las 13:54 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Adrián,
    Te informamos que la gestión de para dejar la cuenta en cero fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión R-********. En la cuenta dejará de figurar dicho saldo a partir del 26/4.

    Te adjuntamos por privado la constancia de libre deuda.

    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    ¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera/FB!

    14 de Abril a las 9:04 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    14 de Abril a las 9:05 hs.

  • Adrian A

     

    Podrían poder enviar por otro medio el libre deuda ya que no se puede descargar. Muchas gracias

    14 de Abril a las 19:22 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Adrian, hemos enviado por mail al correo electrónico que nos brindaste, tu libre de deudas.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    14 de Abril a las 20:00 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian A

    20 de Abril a las 9:11 hs.

  • Adrian A

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo. Vieron que había dado la baja hace tiempo y me mandaron un libre deuda

    20 de Abril a las 9:24 hs.

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