Reclamo a Cordial Compañía Financiera
El año pasado, di de baja la tarjeta, me dijeron que tenía que tener pagado los resumens, lo cual hice. pedí la baja al mail que indican. pero nunca me dieron de baja. todos los meses me siguen llegando resumenes donde se incrementa la deuda... deuda que no corresponde.
una vez, hace unos 2 o 3 meses me llamaron por telefono, hable con una chica, le expliqué que yo hacia varios meses habia dado de bja, le di las fechas de los mails. que un tal pablo baigorria me habia escrito. y esa chica me dijo que me quede tranquila, que ella podia ver en el sistema que el tramite estaba hecho. que ya estaba dado de baja.
pero estamos a junio y siguen enviandome reclamos de deuda... Y ya no sé... nadie te atiende. nunca hablas con alguien... por lo que deduzco que es una e*****. que cordial financiera... e***** a la gente.
si me equivoco. comuniquense conmigo y aclaren las cosas.
los estoy esperando.
gisela
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gisela,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
14 de Junio a las 17:33 hs.
Gisela
Si. Por favor. Pónganse en contacto conmigo
14 de Junio a las 17:39 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gisela, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor brindanos tus datos completos (apellido) para poder avanzar correctamente.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
14 de Junio a las 17:44 hs.
Gisela
Hola Sabrína. Buenas tardes.
Mi nombre es Gisela Roth dni 22.***.***. Y si, por favor ayúdame a q esto se solucione. Gracias
15 de Junio a las 18:40 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Gisela, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
16 de Junio a las 18:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
16 de Junio a las 21:08 hs.
Gisela
Sabrina. Como hago para cancelar eso.? Peri igual quiero q sepas q el manejo q tienen es muy malo. Y hace que uno como consumidor la pase muy mal. Y automáticamente da malas referencias de uds. Tienen q mejorar... porque me podrán sacar plata a mi... pero se pierden de muchos clientes... por las malas referencias...
Quedo a la espera de los datos para el pago
Saludos
Gisela
17 de Junio a las 18:12 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Gisela, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado a tu mail la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
17 de Junio a las 19:42 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
20 de Junio a las 16:50 hs.
Gisela
hola. Tengo que agradecer que al menos se comunicaron conmigo. por supuesto, me explicaron porqué debo pagar todo, aunque el 1 de julio va a haber una nueva deuda a mi nombre... lo cual no es una solución. me dijeron que pague el 01 de julio... asi que después de eso les diré si se solucionó... hoy no lo considero solucionado. Gracias.
22 de Junio a las 15:05 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gisela,
Comprendemos lo que mencionás, esperaremos al 8/7 para verificar el pago acreditado y enviarte nuevamente la validación.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
24 de Junio a las 14:26 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buen dia Gisela,
A partir del 5/7 estará generando el nuevo resumen. No te preocupes que ese día te lo enviamos por este medio.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
25 de Junio a las 10:11 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buen día Gisela, la cuenta cerró ayer, entonces tendremos actualizado el sistema el 5/7. No te preocupes porque el vencimiento no será ese mismo día y habrá tiempo para que puedas abonarlo.
El lunes nos estamos contactando.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
01 de Julio a las 9:47 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Gisela,
Verificamos la cuenta y confirmamos que no hay mas resumenes generados y la misma está totalmente en cero. No tenés que abonar nada.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- FB
05 de Julio a las 11:50 hs.
Gisela
Muchas gracias. Me guardo este mail como respaldo.
Otra vez, gracias.
05 de Julio a las 14:03 hs.
Gisela
solución recibida:
Hola. Podrían avisarle a esa empresa q me esta mandando mails pidiendo q pague para no judicializar el cobro... que ya hemos arreglado las cosas? Gracias
05 de Julio a las 14:09 hs.