Reclamo a Cordial Compañía Financiera
En el mes de diciembre me comenzaron a llegar email's por una supuesta deuda con esta financiera y que sino iban a iniciar acciones legales (embargo) lo cual me dan 48hs para regularizar la deuda.
la tarjeta la saque hara 6 años atras y pague todo correspondiente, en el momento que la tarjeta se encontraba en 0 me acerque a una sucursal de "chango mas" solicitando la baja a lo cual me dijieron que la tarjeta si no tenia actividad no tenia cargo por lo cual me recomendaban mantenerla a lo cual pedi que no ya que en ese momento me encontraba sin trabajo y no queria utilizarla bajo ningun aspecto. Me dieron el ok de que en teoria se habia dado de baja pero desde mi ignoracia nunca pedi un libre de deuda.
me quede tranquilo ya que en los meses posteriores el resumen de cuenta dejo de venir. En caso de que la tarjeta no la hallan dado de baja creo que minimo el resumen tendria que haber seguido llegando, me hubiesen llamado para informarme la deuda o bien al menos me hubiesen llegado la renovacion de la tarjeta ya que pasaron 6 años y esto no paso en ningun momento (aclaro que conservo mis datos hace 6 años,direccion y telefono.
me gustaria que me pudieran solucionar este inconveniente ya que es molesto estar recibiendo este tipo de emails.
cordiales saludos
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rodrigo,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
07 de Enero a las 1:45 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rodrigo, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
07 de Enero a las 8:30 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
07 de Enero a las 16:46 hs.
Rodrigo F
Por el momento solo fueron respuestas automaticas, ninguna con informacion sobre la supuesta deuda.
11 de Enero a las 9:13 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Rodrigo, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
14 de Enero a las 20:30 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 23:27 hs.
Rodrigo F
No recibi nada aun!
16 de Enero a las 18:03 hs.
Rodrigo F
solución recibida:
Me supieron responder correctamente, con el N°de libre de deuda y demas informacion. Mi cuenta se encuentra en 0. Asi que agradezco la rapida gestion para brindarme la informacion solicitada.
16 de Enero a las 18:06 hs.