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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Que adeudo cuando estoy a dos cuotas de terminar de pagar

[Solucionado]

Hola mí nombre es huenul natalia dni [números] necesito comunicarme ya que yo había hecho un plan de pago con gedco al cual pagaba todos los 28 de cada mes $[números] y m faltaban 4 cuotas las cuales en diciembre terminaba y ahora me llaman de recupero integral que debo más de $[números] cuando yo estaba terminado mí plan y pagaba lo acordado quisiera que se contactaran por favor porq no entiendo porq se cambió de estudio y nunca me informaron mí tel [números] ya que se me parece raro cuando de gedco la señora [nombre] erica me manda lo que llevaba pagado y las cuotas que me quedaban y ahora quieren que pague otra vez la deuda , necesito una respuesta a la brevedad por favor

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Natalia, ¿cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera,voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos analizando tu caso, te enviaremos una resolución a la brevedad.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!FB

    08 de Noviembre a las 14:09 hs.

  • Liliana D

     

    Muchas gracias Fernanda espero tu respuesta ya que estoy mal ya que como comenté me faltan dos cuotas y termino el mes pasado no le quisieron tomar la cuota que venía pagando y nunca se comunicaron de recupero integral después que le enviará toda la documentación para informarme que habían cambiado el plan

    08 de Noviembre a las 14:14 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Buenos días Natalia,
    Compredemos lo que mencionas. Estamos siguiendo tu caso para ayudarte. Ni bien tengamos información te escribiremos.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!FB

    09 de Noviembre a las 10:03 hs.

  • Liliana D

     

    Porq aún no solucionaron

    10 de Noviembre a las 5:50 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Natalia,
    Hemos realizado el reclamo y estamos haciendo el seguimiento para verificar cuanto esté la respuesta.
    Ni bien tengamos información te escribiremos.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!FB

    10 de Noviembre a las 9:34 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia, la gestión fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ********: La cuenta quedará cancelada, no tenés que abonar más nada y el libre deuda lo podrás solicitar directamente con nosotros dentro de 45 días (a partir del 27/12/21)
    Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
    Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Carta App” , de lunes a domingo de 10 a 20hs.
    También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
    · TA: ****s://****facebook.com/CAautomatica

    Estamos para ayudarte.
    Saludos,FB

    11 de Noviembre a las 11:21 hs.

  • Liliana D

     

    solución recibida:

     

    Hola buenos días ustedes le informan a recupero integral porq todos los días me llaman y me amenaza que me van hacer un embargo ,no debo pagar nada más ?y el libre de deuda lo debo solicitar el mes que viene?

    11 de Noviembre a las 11:27 hs.

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