Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Urgente quiero que me den de baja de un servicio que jamás autorice a que me debiten de la tarjeta de walmart. Si no me lo resuelven me iré a hacer la queja a defensa al consumidor.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
15 de Octubre a las 14:14 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, ¿Cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor, indicanos tu nombre completo para avanzar con tu solicitud.
Esperamos tu respuesta,
¡Saludos!
18 de Octubre a las 11:57 hs.
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Micaela
Paula Micaela Iseppi
20 de Octubre a las 10:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, necesitamos tu respuesta para avanzar con tu solicitud. Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
Muchas gracias.
¡Saludos!XX
20 de Octubre a las 10:23 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Micaela, gracias por tu respuesta.
Verificamos que el débito es por un servicio médico/odontológico "Asistir".Para realizar la baja y desconocimiento del mismo necesitamos por favor que contactes a dicha prestadora enviando un mail a la siguiente dirección: atencionalsocio*grupoapesa.com.ar .
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
21 de Octubre a las 9:51 hs.
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Micaela
No me aparece el mail como válido.
22 de Octubre a las 10:04 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Buenas tardes Micaela,
Te informo un teléfono de la prestadora para que puedas realizar la gestión: "Apesa" **** *** **** (opción 2).El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 18hs.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
23 de Octubre a las 16:53 hs.
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Micaela
Llamé a ese teléfono y no me tienen registrada ellos, a me me descuentan de ASISTIR y eso es APESA
26 de Octubre a las 9:26 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Buenos días Micaela,
Te pedimos disculpas por el error en la información. Te brindo el contacto para que puedas realizar la gestión :**** *** **** /info*gerdanna.com.ar.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
26 de Octubre a las 9:51 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Micaela,
Sumo un telefono para que puedas contactarte: 0-***-***-**** de lunes a viernes de 9 a 17 horas.
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
26 de Octubre a las 9:54 hs.
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Micaela
El lunes llamaré y espero poder solucionarlo. Les escribiré por acá .
30 de Octubre a las 9:56 hs.
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