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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

No responden a ningún teléfono

[Solucionado]

Trato de comunicarme con los teléfonos correspondientes y te derivan a una app o página , donde jamás te responden , necesito solucionar un tema de préstamos y no hay respuesta .

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Eloísa,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    26 de Octubre a las 16:40 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Eloisa, buenas tardes. Para poder ayudarte en la solicitud, es necesario nos brindes los datos correctos, ya que el DNI brindado corresponde a otra cuenta. Te pido por favor DNI y nombre completo para poder avanzar.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera

    26 de Octubre a las 19:24 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Gracias por la respuesta! Continuamos con la gestión, te pido por favor nos aguardes y en breve te informaremos sobre la resolución.
    Quedamos a disposición.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera

    26 de Octubre a las 19:54 hs.

  • Eloísa

     

    Quisiera que me llamaran , para poder cancelar el préstamo, los días pasan y se acercan las fechas de pago y si no se pagan te llaman por los intereses y luego te hacen una indexación más usurera que un cuervo .

    26 de Octubre a las 19:59 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Buenos días, a la brevedad nos estaremos comunicando para solucionar tu consulta. Muchas gracias Cordial Compañía Financiera.

    27 de Octubre a las 8:52 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Eloisa, hemos intentado contactarnos telefónicamente con vos sin éxito . Te dejamos un mensaje en el contestador. ¿En qué horario podemos llamarte? Muchas gracias. Cordial Compañia Financiera.

    27 de Octubre a las 9:11 hs.

  • Eloísa

     

    Perdón no escuché el móvil , pueden llamarme 11 a 18 hs sin problemas , gracias por comunicarse

    27 de Octubre a las 9:15 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Gracias, te llamaremos en ese horario. ¡Saludos!

    27 de Octubre a las 10:37 hs.

  • Eloísa

     

    Estuve esperando el llamado en el horario fijado y no lo hicieron , por favor necesito resolver esto urgente , gracias

    27 de Octubre a las 22:27 hs.

  • Eloísa

     

    Sigo esperando que se comuniquen conmigo y nada , podrán pasarme un número donde pueda comunicarme con un representante y no una máquina , gracias

    28 de Octubre a las 14:22 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Eloisa, intentamos contactarte en el horario brindado y no tuvimos éxito. Mañana volveremos a intentar sin problemas.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera

    28 de Octubre a las 19:22 hs.

  • Eloísa

     

    No se que son estas fecha que me pasaron , nunca se comunicaron con migo para saber bien de qué se trata , le solicite que me pasar un número donde poder hablar y saber bien de qué se trata y ahora veo que me envían cupones con fechas del **** , sin ninguna autorización , ya que dicho préstamo solicitado se terminaba de abonar en noviembre del **** .
    Solicito hablar con un representante de la compañía urgente para que me expliquen bien, por esto ya es abuso .

    03 de Noviembre a las 23:49 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Buenos días Eloísa, estamos verificando nuevamente los datos, pero el DNI no coincide con el nombre asentado en la queja. Por favor, necesitamos que nos brindes nombre completo correcto para continuar avanzando. Muchas gracias

    04 de Noviembre a las 8:21 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Eloisa, aguardamos la información solicitada en referencia al titular, DNI y nombre completo por favor.
    Quedamos a la espera.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera

    11 de Noviembre a las 17:59 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Estimado buenos días, gracias por la información. A la brevedad nos contactaremos con vos para poder ayudarte.
    Muchas gracias.
    Cordial Compañía Financiera.

    20 de Noviembre a las 10:00 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Eloísa, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te hemos contactado telefónicamente y hemos dado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera

    20 de Noviembre a las 14:05 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eloísa

    27 de Noviembre a las 10:21 hs.

  • Eloísa

     

    solución recibida:

     

    Pude comunicarme y llegar a un acuerdo

    28 de Noviembre a las 22:37 hs.

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