Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Hace dos meses termine de pagar la refinanciacion de un prestamo que tenia con esta empresa y solicite el libre deuda , pero no me lo quieren dar pórque segun ellos debo dar de baja a la tsrjeta mastercard, pero yo ya la habia dado de bajo hace tres años, al reiterar mi pedido de libre deuda me lo vuelven a negar aduciendo ahora que aún tengo un saldo, que desconozco por completo. Por lo tanto solicito que a la brevedad me den el libre deuda
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
26 de Julio a las 14:08 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola María, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
¿Podrías adjuntarnos por este medio el ticket de pago cancelatorio?
Esperamos la información para ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
27 de Julio a las 9:36 hs.
ROSA M
Tengo una copia de resumen de cuenta con saldo $00, de fecha 1/6.que según me confirmaron los asesores significa finalización de la refinanciación. Es decir que ya terminé de pagar todo. La copia yo la pedí porque dejaron de enviarme el resumen i de cuenta. Adjunto foto
27 de Julio a las 9:57 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa, no nos llegó la documentación. Podes adjuntarla por este medio así podremos verificarlo y ayudarte en el caso.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
27 de Julio a las 16:13 hs.
ROSA M
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Julio a las 16:54 hs.
ROSA M
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Julio a las 16:55 hs.
ROSA M
Los archivos enviados corresponden a un mismo resumen de cuenta tuve que hacerlo en dos partes para que se visualizara mejor,
27 de Julio a las 16:57 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa, recibimos correctamente los adjuntos. Solicitamos por favor nos envíes una foto del comprobante del pago, con el cual indicas haber cancelado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
27 de Julio a las 17:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa,
Esperamos por favor el adjunto del comprobante de pago cancelatorio para poder ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
29 de Julio a las 10:24 hs.
ROSA M
Disculpen la demora tuve un accidente domestico. el ultimo pago lo hice el 29/4/21, en mayono llego el resumen de cuenta, por lo que concurri a lasucursar de Walmart a buscar el cupon y ahi me informan que no tenia nada que pagar, pero no podian asegurarme nada volvi a ir el dia 1 de junio para confirmar y en esa oportunidad me volvieron a confirmar que no debia abonar nada ya que habia finalizado la refinanciacion y me imprimieron un resumen de cuenta el que ya les envie donde consta el saldo $00. Envio comprobante del ultimo pago efectuado29 de abril.
29 de Julio a las 10:47 hs.
ROSA M
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Julio a las 10:47 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa, recibimos el comprobante correctamente. Aguardanos por favor que verificamos el mismo en sistemas y en breve te indicaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
29 de Julio a las 16:11 hs.
ROSA M
Hola estoy esperando una respuesta, ya envie los comprobantes solicitados por favor necesito respondan a mi pedido.
04 de Agosto a las 11:46 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Rosa,
Continuamos reclamando tu caso. Ni bien esté resuelto te escribiremos.
Estamos en contacto.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
05 de Agosto a las 13:54 hs.
ROSA M
Se comunicaron conmigo, pero me dejaron de en espera de una respuesta y aún no me la dieron.
11 de Agosto a las 5:54 hs.
ROSA M
Se comunicaron con migo, solicitaron comprobantes que les envie y me dijeron iban a estudiar la situacion pero hasta el dia de hoy no recibi respuesta de solucion a mi reclamo.
11 de Agosto a las 15:30 hs.
ROSA M
solución recibida:
Mí reclamo se solucionó pero no por esta gestión, después de mucho insistir vía telefónica y en la sucursal de Walmart, un sr. Brian de cobranzas muy amablemente al fin me dio una respuesta satisfactoria aclarando mí situación. Igualmente gracias por su gestión .
26 de Agosto a las 9:23 hs.