Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Pedí la baja del servicio tarjeta walamart, lo envíe al correo que me dijeron en la sucursal del lugar y en los infinitos llamados que hice, el correo es solicitudcliente@cordialfinanciera.com.ar envíe con mis datos y pedido de baja. El pedido lo hice el 13 de agosto y al día de la fecha no recibí respuesta, me siguen llegando facturas por pagar. Necesito la baja porque estoy abonando un servicio al que no le doy uso.
envíe un segundo correo el pasado 14 de octubre solicitando nuevamente la baja y tampoco sucedió
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola [nombre], ¿cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
29 de Octubre a las 9:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola [nombre], la gestión de (baja de tarjeta y anulación de saldo fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ******** y ******** respectivamente.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
03 de Noviembre a las 10:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola [nombre],
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Saludos,FB
05 de Noviembre a las 9:12 hs.
Yamila D
Hola, ya me comunique con ustedes por esos medios y no me dan respuesta, por favor solucionen mi problema
11 de Noviembre a las 7:00 hs.
Yamila D
solución recibida:
Muchas gracias por la baja del servicio, lamento haber tenido que llegar hasta esta instancia. Pero finalmente pudieron darme una solución. Gracias
11 de Noviembre a las 7:04 hs.
Yamila D
Me llego nuevamente una factura a pagar por el servicio, si dicen que ya me dieron la baja. Por favor explíquenme entonces xq me llego otra factura hace 5 días
11 de Noviembre a las 7:08 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola [nombre],
Quedate tranquila, tenemos registrado que no debés abonar, sucede que al momento de cierre de cuenta la anulación del saldo no había ingresado. Ya tenemos asentado que dicho saldo no corresponde y la cuenta estará formalmente en cero a partir del 5/12.
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Saludos,FB
11 de Noviembre a las 10:32 hs.
Yamila D
solución recibida:
Bueno, gracias por la respuesta rápida. Espero que así sea. Saludos, cualquier cosa estaré por acá después del 05/12 en caso que haya problemas, esperemos que no. Saludos que tengan buen día.
11 de Noviembre a las 10:52 hs.