Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Cancelé todas las cuotas de una refinanciación y hace casi 2 meses que me vienen metiendo excusas de que hubo problemas en el cobro de todas las refinanciaciones..de cobranza no me atienden ni por teléfono, ni whatsapp, ni chat y presencial no me dan una respuesta concreta. No me quieren dar el libre de deuda. Son de lo peor, los odio. Nunca pidan prestamos en walmart pagas el total y no te lo reconocen
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Caro,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
01 de Julio a las 6:24 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola , mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor informanos el nombre completo correcto para comenzar a ayudarte.
Saludos.
01 de Julio a las 10:15 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Maria, agradecemos la pronta respuesta.
Por favor brindanos por este medio, el comprobante de cancelación de la refinanciación, para poder corroborarlo.
¿Abonaste a través de un estudio jurídico? De ser así, ¿Con cuál?
Quedamos a la espera.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 16:04 hs.
Caro
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Julio a las 16:07 hs.
Caro
No, no estaba por estudio jurídico, hable con cobranza y arreglé una fecha de cancelación, me dijo el monto y pagué en la fecha acordada. Después de ahí en la aplicación me aparece que tengo saldo a favor. Me dijeron que hubo un error en el cobro de las refinanciaciones, que se tiene que actualizar..hace más de un mes que no se actualiza. Lo pagué por Pago mis cuentas a MasterCard y el numero de refinanciación. El pago entró bien, me dieron de baja el plan de cuotas pero no me dan el libre de deuda.
01 de Julio a las 16:11 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Maria, bien, gracias por el adjunto y la información.
Vamos a proceder a corroborar el pago y cancelación de la cuenta. En cuanto tengamos el detalle, te indicaremos correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 16:17 hs.
Caro
Espero esta vez tener una respuesta, porque me vienen bicicleteando de una manera todos! De atención al cliente y cobranza la peor atención que recibí. Espero respuesta!
01 de Julio a las 16:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Maria, quedate tranquila que vamos a ayudarte correctamente. Por favor aguardanos que en breve te brindaremos la solución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 16:37 hs.
Caro
Siguen sin darme una solución. NUNCA MÁS CON ESTA EMPRESA!!! porque dan tan mal servicio? odian a la gente?
05 de Julio a las 14:45 hs.
Caro
Me dijeron que me quede tranquila que me iban a solucionar el problema.y como no me escribieron más, les tuve que escribir yo por acá, por mail, llame por teléfono y fui presencial..y no me solucionan nada .solo me dicen que hay un número de reclamo .que tengo que esperar! SON LOS MAS HIJOS DE PUTA CON LA GENTE QUE QUIERE SALIR DE LAS DEUDAS! Los odio! Ya no se qué más hacer! Voy a tener que asesorarme!
06 de Julio a las 5:52 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Maria, estamos gestionando tu caso, quedate tranquila que al finalizar serás informada correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
06 de Julio a las 19:11 hs.
Caro
HOY ME LLAMARON DICIENDOME QUE ESPERE 10 DIAS MÁS, Son unos incompetentes. Me tiene cansada todo esto. Tranquila no me quedo porque se que no hacen nada. Cuando me traigas una solución me quedo tranquila.
06 de Julio a las 19:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Maria, aún no se encuentra finalizado el caso, porque estamos avanzando para realizarlo de forma correcta. En cuanto se genere podremos indicarte la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
06 de Julio a las 19:21 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Se adjuntó un archivo al reclamo
21 de Julio a las 18:32 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Maria, adjuntamos por este medio el libre de deudas N° ******** como resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
21 de Julio a las 18:32 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Caro
26 de Julio a las 10:25 hs.
Caro
solución recibida:
COMPAÑIA FINANCIERA O IUDÚ COMO SE LLAME, SON DE LO PEOR, TUVE QUE IR A LA SUCURSAL A HACER QUILOMBO COMO QUIEN DICE, FUE LA UNICA FORMA QUE ME DIERON BOLA! POR ESTE MEDIO TRATAN DE CALMAR LAS AGUAS PERO NO TE SOLUCIONAN NADA. PONGO QUE MI RECLAMO FUE SOLUCIONADO PERO NO FUE POR ESTA PAGINA, TUVE QUE PELEAR EN DOS DE LAS SUCURSALES DE ATENCION AL CLIENTE E ZONA SUR!
28 de Julio a las 9:37 hs.