Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Di de baja la tarjeta de crédito con deuda. Me volví a comunicar al chat, por teléfono no atienden por "la pandemia", para saber el total de la deuda para pagar (cuotas restantes impagas). No me contestaron la consulta. Fui a servicios financieros y me dieron un whatsapp, mande mensaje y no me atienden. Necesito que la empresa me informe saldo deudor parabonar con un libre deuda.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolas,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
16 de Marzo a las 17:02 hs.
Nicolas E
Porque medio?
16 de Marzo a las 17:32 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolas, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
16 de Marzo a las 19:50 hs.
Nicolas E
Nadie se comunicó conmigo.
21 de Marzo a las 13:36 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Nicolás,
Te enviamos información por privado.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera F.B
22 de Marzo a las 9:06 hs.
Nicolas E
En el dia de hoy 22 de Marzo recibí por este medio un mensaje que menciona la cantidad $**** para cancelar la deuda. Como fecha de vencimiento el 29/3. Que documento me dan que certifique dicho importe a cancelar? Gracias.
22 de Marzo a las 18:34 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Nicolás,
El cálculo se realiza teniendo en cuenta el resumen mensual y sumando lo último que te quedaba para el mes próximo.
Podemos brindarte un número de gestión o si te parece mejor este mes abonas el total ,el mes que viene también y cancelás ya que el mes que viene es la última cuota.
Esperamos tu respuesta.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
23 de Marzo a las 9:47 hs.
Nicolas E
No entiendo su explicación como me sugiere abonar el total este mes y el que viene también? Estoy pidiendo un total cancelatoriro de deuda no parcial.
Ud. Me tiene que confirmar que $**** sea el monto cancelatorio del mismo para quedar en $0 de deuda y poder pedir mi libre deuda. O mejor dicho puedo pedir un libre deuda en este preciso momento? Para que me expliciten por el medio la deuda total a cancelar.
Yo tengo mi ultimo resumen pago con vencimiento del 25/2. Después quedaban $**** aproximadamente en cuotas restantes a pagar. Pero por el presente medio solicito la deuda total a abonar, ya que no poseo ningún producto activo con uds. Aguardo a su pronta respuesta y solución a la misma.
23 de Marzo a las 19:15 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolas, hemos enviado información por privado en referencia a tu reclamo.
Aguardamos respuesta.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
23 de Marzo a las 19:52 hs.
Nicolas E
Si, confirmo.
23 de Marzo a las 22:01 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Nicolás,
Regitramos que dejarás la cuenta en cero bajo el número de gestión ******** .
Recordá que podés hacer el pago hasta el día 29/3.
Luego de haberlo pagado, danos aviso para en 72 hs hábiles pedir el libre deuda.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- FB
24 de Marzo a las 9:39 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolás,
Esperamos la confirmación de tu pago para 72 hs. Hábiles después pedir el libre deuda.
Cordial Compañía Financiera- FB
26 de Marzo a las 12:07 hs.
Nicolas E
Hoy pagué la suma de $****.
26 de Marzo a las 19:23 hs.
Nicolas E
Solicito entonces mi libre deuda, me lo pueden enviar al siguiente email: karinasoliz*****gmail.com.
26 de Marzo a las 19:36 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolas, aguardamos el ingreso del pago, el cual demora 72hs hábiles. Luego podremos solicitar el libre de deuda.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
28 de Marzo a las 15:55 hs.
Nicolas E
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Marzo a las 15:59 hs.
Nicolas E
Ok. Adjunto comprobante de pago del mismo. Aguardo entonces. Saludos.
28 de Marzo a las 15:59 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Nicolás,
El pago se acreditará el miercoles 31/3. Ese día haremos la gestión y te escribiremos.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
29 de Marzo a las 10:01 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Nicolás,
Verificamos que el pago se encuentra acreditado y solicitaremos el libre deuda.
A la brevedad te informaremos la resolución.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
31 de Marzo a las 9:40 hs.
Nicolas E
Ok aguardo. Cuanto tiempo demora en expedirse el libre deuda?
01 de Abril a las 0:45 hs.
Nicolas E
Por este medio me lo brindan? Saludos.
01 de Abril a las 0:46 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buen día Nicolás,
Previo aviso te lo vamos a adjuntar en está página por privado.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
01 de Abril a las 9:01 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Nicolás, te informamos que la gestión de libre deuda fue ingresada en nuestro sistema y solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión ******** y te adjuntamos dicha constancia por este medio.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera!FB
05 de Abril a las 9:36 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Abril a las 9:36 hs.
Nicolas E
solución recibida:
Hola que tal. Le agradezco la atención brindada, y por responder a mi reclamo. Tengo en mi poder el libre deuda otorgado por uds. Salidos. Atte.. Nicolas Nuñez.
06 de Abril a las 12:50 hs.