Reclamo a Cordial Compañía Financiera
En el factura de cobro de la tarjeta walmart mastercard da la opción de pagar un parcial y el cuotificar hasta el día 3/3/22 llamando al [números]-[números]-[números] de lunes a viernes de 9 a 18hs.
desde el comienzo de la semana pasada que llamo todos los días, espero una hora con la musiquita y o atiende nadie, sólo el mensaje de "gracias por esperar, todos nuestros asesores se encuentran ocupados...."
es terrible porque no puedo arreglar esto con la herramienta que uds mismos dicen tener. El mes pasado pasó lo mismo y no quiero seguir así... Espero una respuesta pronto. Gracias.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Boris, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, y voy a ayudarte con tu reclamo.
La línea telefónica de Mastercard Cuotas se encuentra habilitada correctamente. Por gran caudal de llamados seguramente se genere demora en el contacto, volve a intentar nuevamente dentro del horario de atención. También podes realizar la consulta por la web ****masterconsultas.com.ar
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte
07 de Marzo a las 17:26 hs.
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Boris I
El número propuesto por Cordial no sirve porque no atienden... todos los días llamo y no tuve suerte... quizá haga un video y lo suba. Desastre!
18 de Marzo a las 11:35 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Boris, buenas tardes. La línea telefónica se encuentra funcionando correctamente. ¿Intentaste contactarte con MasterCard por la web?
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
SL
18 de Marzo a las 15:57 hs.
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Boris I
Ninguna de las vías propuestas da una solución... el Teléfono publicado no atienen, horas esperando. Y en IUDU dicen que no pueden financiar. Entonces no sé que hacer... Es muy malo.
05 de Abril a las 11:16 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Boris, buenas tardes. La línea telefónica funciona correctamente, la misma puede presentar demoras en la atención por el caudal de llamados.
A través de la web pueden indicarte como realizar la gestión por dicho medio.
La cuotificación solamente la realiza Mastercard, ya que se gestiona por su sistema.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,
SL
07 de Abril a las 16:42 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Boris, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
15 de Abril a las 15:32 hs.
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Lukeetah
Me pasa lo mismo que a Boris. El viernes probé llamar, corté la llamada después de las 2 horas. Es un ****. Entiendo que cobran por cada minuto que uno espera. Desde la web no puedo hacer la cuotificación porque dice que están haciendo tareas de actualización (desde siempre)
25 de Abril a las 10:47 hs.
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Boris I
Realmente los clientes necesitamos que resuelvan esto. Es insoportable. No pude comunicarme en ninguna de las 50 llamadas que hice y lo de la web parece un chiste... Una lástima. Espero que me puedan dar una solución efectiva.
25 de Abril a las 11:52 hs.
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Lukeetah
hoy me comuniqué con defensa al consumidor y me dieron otros números, desde uno de ellos pude realizar la gestión de hablar con un humano. Tardé 40 minutos nomás. Comparado con las 2 hs de espera al vacío. Era un número que empezaba con **** pero no me acuerdo el final y no me quedó en el dial perdón
25 de Abril a las 17:33 hs.