Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Me comunico por este medio después de haber intentado por teléfono sin obtener respuesta y también por chat con el mismo resultado.
mi problema es que me están reclamando una deuda que no tengo con la financiera, la última vez que yo hice un consumo con su tarjeta fue en el mes 08 del [números]
la cual pague el 17 del 09 del [números] .
en diciembre de [números] saque un estado de cuenta en la sucursal corrientes donde vivo para pedir la baja de la tarjeta y me aparece una deuda por lo cual llamó para preguntar de que era la deuda y pedir la baja. Es cuando me atiende una señorita y me dice que porque iba a pedir la baja que podía llegar a necesitar la tarjeta. Yo le recuerdo que cuando me la ofrecieron me dijeron que si no la ocupaba no iba a pagar nada a lo que me responde que no me hiciera problema y me quedara tranquilo que lo que me estaban reclamando era el cargo anual, pero que como yo hacia mas de un año que no ocupaba la tarjeta no correspondía que me lo cobren y que como el mes ya había cerrado para febrero se iba a limpiar la deuda, lo cual pasó y entonces me quede tranquilo.
unos dias después me llegó una tarjeta nueva porque la otra venció, tarjeta que nunca active y la corte porque no la iba a usar y no quería tener más problemas
porque además me había quedado sin trabajo. Ahora me vuelven a reclamar una deuda que no tengo. Por favor necesito que me solucionen este problema y me den la baja de la tarjeta que ya no la tengo, si es necesario.
desde ya muchas gracias, atentamente daniel horacio leyes.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Daniel,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
02 de Diciembre a las 18:00 hs.
Daniel H
Gracias espero su comunicación
02 de Diciembre a las 18:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Daniel, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
02 de Diciembre a las 18:37 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Daniel, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera
04 de Diciembre a las 10:45 hs.
Daniel H
Hola gracias por darle seguimiento a mi pedido, quedo a la espera de la solución definitiva, y por favor, por último les agradecería me enviarán un libre deuda con su financiera.
Gracias
Daniel Horacio Leyes
04 de Diciembre a las 12:03 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
04 de Diciembre a las 13:44 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Daniel, continuamos con tu solicitud, en breve podremos brindarte lo solicitado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
04 de Diciembre a las 16:00 hs.
Daniel H
Segun me dicen ya esta hecha la baja y me prometieron que para el 28/12/**** mi cuenta va a estar limpia y que me van a enviar un libre deuda, pero como esta es la tercera vez que reclamo lo mismo y ya me avían asegurado que estaba solucionado cosa que nunca paso , así que cuando llegue la fecha y me manden el libre deuda sin ningún problema se los voy a comunicar.
07 de Diciembre a las 10:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Daniel, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.
12 de Diciembre a las 20:48 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel H
19 de Diciembre a las 18:36 hs.
Daniel H
solución recibida:
Me dicen que esta solucionado pero hasta ahora no tengo la confirmación y no me enviaron el libre deuda que solicite el cual prometen enviar después de 28 del 12 del ****
21 de Diciembre a las 22:01 hs.