Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Mi suegro falleció en junio del [números] , en enero del [números] comenzamos a recibir resúmenes y llamados reclamando una deuda de diciembre del [números] aparentemente por una renovación de tarjeta emitida por la empresa cordial ( ahora iudu ). Nadie sabia de la existencia de esta tarjeta , así que nos contactamos y le enviamos la partida de defunción por mail, el cual nos mandaron acuso de recibo e informaron que se iban a comunicar por mail. Estamos en marzo y siguen mandando resúmenes o sea que la tarjeta esta activa a pesar de que saben que la persona falleció hace 9 meses y acosando a su esposa de 80 años un estudio de abogados.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Enrique,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
17 de Marzo a las 0:51 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Enrique, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
17 de Marzo a las 15:33 hs.
Enrique H
sigo esperando una solución
19 de Marzo a las 21:44 hs.
Enrique H
Por este medio todavia no se comunicaron y el ultimo mail que le escribí directo a ellos donde le envié el acta de defunción me respondió el 10/02/**** un tal Pablo Baigorria de atención al cliente donde me dio el numero de reclamo N° ******** y donde me informaba que me iban a comunicar por esa misma via , hasta ahora nada sigo esperando
21 de Marzo a las 9:57 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Enrique, continuamos gestionando el caso con la documentación correspondiente. En cuanto finalice, indicaremos la resolución correspondiente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
21 de Marzo a las 16:14 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Buenos días,
La baja de la cuenta fue realizada con el número ******** y la cuenta estará en cero a partir del 5/4.
Les adjuntamos la constancia de libre deuda por este medio.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Muchas gracias.
Cordial Compañia Financiera/FB
22 de Marzo a las 9:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Marzo a las 9:18 hs.
Enrique H
solución recibida:
Le agradezco por la resolucion de problema
22 de Marzo a las 12:35 hs.