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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Gastos no autorizados

[Solucionado]

Buen día,mi reclamo es,que cuando ise la tarjeta wallmar en corrientes me informaron que mientras no utilizara dicha tarjeta no tendría ni un gasto,resulta que me empezó a venir un gasto por cobertura odontológica,nunca autorice dicha cobertura y hasta hoy en día me viene dicha cobertura,inclusive ya renuncie a la tarjeta wallmar y me afecto mi firma,llamo a un número nadie atiende,bronca total, desde ya muchas gracias

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Delia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor brindanos tu DNI para poder ayudarte en tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    26 de Mayo a las 18:45 hs.

  • Delia F

     

    ********

    26 de Mayo a las 19:06 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Delia, te agradecemos por la información.
    Avanzamos en tu caso, en breve podremos indicarte la resolución.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    26 de Mayo a las 19:20 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Delia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera/FB

    01 de Junio a las 12:06 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Delia, la información fue enviada por mail, a la casilla que nos brindaste.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    01 de Junio a las 19:27 hs.

  • Delia F

     

    Hola no tengo nada en mi mail !!!!

    01 de Junio a las 19:50 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Buenos días Delia,
    Te hemos enviado la información por mensaje privado. Te la reenviamos y agregamos a tu mail personal también para que puedas verificarlo.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera/FB

    02 de Junio a las 9:48 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Junio a las 12:51 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Delia, el servicio se da de alta exclusivamente con la prestadora, ya que es un servicio externo.
    Para verificar el cobro y/o reclamar, debes de comunicarte con la prestadora Assist Dent al TEL **** *** ****/****-**** o podes enviar mail a
    assistdent*assistdentgroup.com
    assistdentgroup*gmail.com
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    02 de Junio a las 18:36 hs.

  • Delia F

     

    No me parece válida por qué yo nunca aprobé nada de descuento cuando pedí la tarjeta de wallmar y ahora tengo que realizar el reclamo yo,con asiste dentro.que ni siquiera se donde está y nunca lo pedí me parece una verdadera estafa, teniendo en cuenta a que ya renuncié a esa maldita tarjeta y mi firma afectada unos verdaderos sinvergüenzas

    02 de Junio a las 18:50 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Delia, consultaremos internamente con la prestadora, sobre el alta del servicio. En cuanto nos indiquen, te informaremos correctamente.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera-SL

    02 de Junio a las 19:44 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Delia,
    Continuamos reclamando. Ni bien tengamos información te escribiremos.
    Muchas gracias,
    Cordial Compañía Financiera FB

    07 de Junio a las 12:35 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Delia , te informamos que la gestión de desconocimiento de servicio fue solucionada de manera favorable bajo el N° de gestión ********. A partir del 5/7 la cuenta estará en cero.

    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    ¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera/FB!

    28 de Junio a las 12:07 hs.

  • Delia F

     

    solución recibida:

     

    Buen día solo consultarle si la solución es total,para que de esa manera me borren de veraz, por qué mi firma esta afectada, y quiero solucionarlo cuanto antes, si esta en cero mi cuenta entonces estoy de acuerdo o sino no, gracias.

    28 de Junio a las 14:02 hs.

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