Cordial Compañía Financiera - Estafa walmart cordial iudu

En la tarjeta walmart, me siguen cobrando hace años un débito de assist dent que no pedí ni acepté y que todo los meses pido den de baja y nadie se hace cargo. En el préstamo me difirieron cuotas pagas de las cuales mandé comprobantes cientos de veces y tampoco lo solucionaron. Ya no sé cómo hacer para obtener una solución

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Comentarios

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 15:06 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura, ¿Cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera y voy a ayudarte con tu reclamo.
En lo que respecta al préstamo vemos que en el año **** no fueron abonadas las cuotas en los meses de junio, julio, agosto y septiembre. Del año **** estan impagas las cuotas de los meses de enero y julio.
¿Tenés los comprobantes de pago de esos periodos para adjuntarlos por este medio?
Esperamos tu respuesta,
¡Saludos!
23 de Octubre a las 16:22 hs.
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- Laura S
  
  No sé si están adjuntando los comprobantes. No te puedo enviar por mail?
  23 de Octubre a las 17:10 hs.
Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:08 hs.
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Laura S

Si, los tengo. La única cuota que no pagué fue la de enero. Adjunto nuevamente los comprobantes
23 de Octubre a las 17:09 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:10 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:11 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:11 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:11 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:11 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:12 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:13 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:13 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:14 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:14 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:16 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Octubre a las 17:16 hs.
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Laura S

Creo que ya están todos enviados
23 de Octubre a las 17:17 hs.
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Laura S

Tengo también todos los chats y mails de todas las veces que reclamé por los pagos que no me estaban reconociendo y llamaban 70 veces por día amenazando a mí papá que tiene 82 años
23 de Octubre a las 17:27 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura, muchas gracias por tu respuesta.
Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
FB
25 de Octubre a las 10:10 hs.
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Laura S

Espero pronta solución! Gracias
26 de Octubre a las 10:10 hs.
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Laura S

SIGO ESPERANDO RESPUESTA. ME ESTAN RECLAMANDO UN PAGO MINIMO ABSURDO DE $****** DICIENDO QUE EVITE PASAR A INSTANCIA LEGAL, A INSTANCIA LEGAL DEBERÍAN PASAR USTEDES
02 de Noviembre a las 14:35 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,
Estamos aguardando a que se verifiquen uno de los pagos que hemos reclamado.
En breve tendremos la información completa para darte la solución.
¡Saludos!
FB
03 de Noviembre a las 9:56 hs.
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Laura S

Ok. Mientras tanto podrían evitar mandar mensajes y hacer llamados amenazando la instancia legal porque no les debo nada y la unica cuota que me quedó impaga fue en tiempo que podía quedar para abonar al final del crédito sin repercusión legal. Gracias!
03 de Noviembre a las 10:17 hs.
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Laura S

Si bien me respondieron en el reclamo, no solucionan nada, nadie atiende las llamadas y siguen queriendo cobrarme algo que ya pagué
08 de Noviembre a las 4:16 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,
Te pedimos disculpas por la demora. Continuamos reclamando tu caso.
Estamos esperando la información concreta para poder ayudarte.
En breve tendremos la información completa para darte la solución.
¡Saludos!
FB
08 de Noviembre a las 14:36 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

propuso una solución:

Buenos días Laura, ¿cómo estás?
Con respecto a la tarjeta de crédito verificamos que ya no se está facturando ningún servicio adicional.
En lo que tiene que ver con el préstamo, hemos acreditado los pagos con fecha 23/06/20, 08/07/20, 15/07/20 y 20/08/20 bajo la gestión número ********.
En referencia al pago con fecha 11/09/20, no pudimos acreditarlo porque nunca se recibió ese pago en la cuenta de la entidad. Necesitamos por favor que consultes con tu Banco el motivo por el cual el dinero no llegó a destino para resolverlo.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” , de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************

Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
10 de Noviembre a las 10:46 hs.
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Laura S

El día 11/9/**** se realizó una transferencia por ese pago y la entidad emisora (mercado pago) cursó la transferencia como debía y el dinero llegó a destino...
Igual, son re cómicos, me acreditaron esos pagos y ahora me reclaman las cuotas siguientes y me piden un pago de más de ***mil pesos cuando solo debo una cuota y los intereses (la de enero **** que se pasaba al final del crédito en caso de no pagarse)
10 de Noviembre a las 10:53 hs.
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Laura S

Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Noviembre a las 10:54 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,
Con respecto a ese pago (11/09/****) el dinero no se acreditó en la cuenta de la entidad como para ingresarlo en tu producto. Entonces necesitamos que reclames con la entidad que realizaste dicho pago. Si fue por Mercado Pago, por favor contactalos con el ticket para informarles que el dinero no llegó a la entidad. De ese modo podrán ayudarte.
Estamos para ayudarte.
Saludos,FB
11 de Noviembre a las 10:26 hs.
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Laura S

Ya lo hice y respondieron que la transferencia fue cursada correctamente... Y los demás pagos que ahora me aparecen como cuotas adeudadas???? Llaman a mi papá que tiene más de 80 años maltratando por un pago de ***mil pesos
11 de Noviembre a las 10:30 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,
Comprendemos lo que mencionás. Vamos a plantear nuevamente la situación aclarando la información que te dió tu Banco.
A la brevedad te informaremos la resolución.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!FB
12 de Noviembre a las 9:54 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,
Estamos analizando tu caso, te enviaremos una respuesta a la brevedad.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!FB
15 de Noviembre a las 9:36 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Buenos días Laura,
Estamos siguiente el reclamo. En cuanto tengamos la respuesta te escribiremos.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!FB
17 de Noviembre a las 9:42 hs.
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Laura S

Siguen reclamando pagos ya realizados y pidiendo que aguarde que están viendo cómo solucionarlo... Mientras me siguen llamando para que pagué bajo la amenaza de mandar la deuda a judiciales :(
23 de Noviembre a las 4:13 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura, ¿cómo estás?
Continuamos con tu solicitud, no te preocupes, nos pondremos en contacto con vos por este medio.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!FB
23 de Noviembre a las 8:27 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Laura,sobre el pago que no acreditaron, nos confirman que el dinero nunca llegó a esta entidad. Necesitamos que reclames con Mercado Pago para que el dinero pueda llegar a destino. Saludos,FB
26 de Noviembre a las 10:06 hs.
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Laura S

Ya reclamé, y me dijeron que el dinero fue depositado
26 de Noviembre a las 10:15 hs.
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Laura S

SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA. AHORA ME RECLAMAN 52MIL PESOS Y ERA SOLO UNA CUOTA LA ADEUDADA. CUANTO DEBO ESPERAR QUE SIGAN LLAMANDO A MI PAPÁ A AMENAZARLO????
01 de Diciembre a las 12:53 hs.
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Laura S

Sigo esperando respuesta... Tengo que pagar la cuota que me había quedado sin pagar y pagaba al fin del crédito y no la puedo pagar porque no me dan el monto real. Me sale para pagar 52mil pesos y no debo eso
09 de Diciembre a las 16:11 hs.
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