Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Me llego un resumen de mastercard a nombre de una financiera que trabaja con walmart. CORDIAL FINANCIERA. Yo NUNCA solicité ni di mi consentimiento para dar de alta, ni pedí ninguna tarjeta mastercard. Quiero que mastercard dejé de enviarme resúmenes con importes a pagar, de una tarjeta inexistente que no tengo ni el plástico ni nunca pedí ni quiero tener. Envie mail a nancy.sebele@cordialfinanciera.com.ar y al correo clientes@iudu.com.ar que son los que aparecen en el resumen, y en los contacto de financieras del BCRA para solicitar la baja, y el mail que me dio atención teléfonica Walmart, quien se desentendió por completo, alegando que no tiene nada que ver con la financiera Cordial, que es la que viene en el resumen de Mastercard que me llegó. NINGUNO DE LOS EMAIL FUË RESPONDIDO. ESPERO UNA PRONTA SOLUCIÖN. y por supuesto no voy a abonar ni un centavo de esta estafa. [nombre] cruz.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola [nombre],
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
16 de Mayo a las 17:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola [nombre], ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
16 de Mayo a las 18:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Se adjuntó un archivo al reclamo
18 de Mayo a las 16:42 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola [nombre], confirmamos la baja de tarjeta N° ********, ajuste del saldo N° ******** y adjuntamos por este medio el libre de deuda N° ********- Lo cual consta que no hay nada por abonar y la tarjeta está cancelada totalmente.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
18 de Mayo a las 16:42 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
21 de Mayo a las 8:38 hs.
Nilda C
Al parecer el reclamo fue solucionado. Me enviaron un pdf donde dice que la tarjeta fue dada de baja y queda en cero. Espero no volver a recibir otro resumen de Mastercard, ni ninguna otra sorpresa desagradable a futuro. [nombre] Cruz
24 de Mayo a las 12:54 hs.
Nilda C
solución recibida:
Básicamente mi reclamo fue que me enviaron un resumen de una tarjeta que NUNCA solicité. Y no pensaba pagar nada por el cual no había dado mi consentimiento ni habia solicitado tener. Evidentemente utilizan datos personales, ( que vaya a saber uno de dónde los sacan puesto que nadie se los brindó) y se encargan de hacer este tipo de fraudes.
24 de Mayo a las 12:58 hs.