Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Me dieron de baja n° [números], noviembre [números]
alta de requerimiento, solicitud de análisis de saldo n° [números] el 02/03/[números]
en ot [números] se informa que se devolveran las primas del cobro de la cobertura, no me llegaron desde nov [números] los resumenes en papel, solo saldo por mail, consulto por chat y me dejan colgada, bajo la app y entro a mis pagos y no entiendo nada todos los días movimientos y la palabra "aplicado", tengo saldo a favor y se reduce mensualmente. Por favor, que alguien me responda, no quiero tener nada mas con cordial, que me devuelvan la plata y menos tener que pagar algo. Ya no se que mas hacer, hace un año que estoy con este tema, llamadas, chat, sin solucion.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
24 de Octubre a las 0:06 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, ¿Cómo estas? mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
25 de Octubre a las 15:49 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, continuamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
Cordial Compañía Financiera
28 de Octubre a las 20:10 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Silvia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolucion a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
30 de Octubre a las 15:39 hs.
SILVIA L
No lo han resuelto, me mandan un texto standar que no responde si continuan haciéndome débitos, luego de haberme dado de baja en noviembre de **** y no me devuelven el saldo que tengo a mi favor, ya no tengo la tarjeta, la destruí el año pasado.
30 de Octubre a las 16:26 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
30 de Octubre a las 18:38 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, continuamos gestionando tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
06 de Noviembre a las 20:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, continuamos verificando tu caso, te pido por favor nos aguardes y pronto podremos informarte sobre el mismo.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
13 de Noviembre a las 20:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, continuamos gestionando tu caso, en breve podremos finalizarlo.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
22 de Noviembre a las 16:52 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Silvia, hemos intentado contactarnos telefónicamente con vos sin éxito en el horario asentado. Te dejamos un mensaje en el contestador. Quedate tranquila que intentaremos contactarte nuevamente a lo largo del día. Saludos.
26 de Noviembre a las 9:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, hemos intentado contactarnos nuevamente sin éxito. En el transcurso del día volveremos a intentar.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
26 de Noviembre a las 16:29 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Silvia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
30 de Noviembre a las 8:19 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
30 de Noviembre a las 11:17 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA L
07 de Diciembre a las 9:30 hs.