Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Mi padre solicito un préstamo personal de $[números] el mismo esta saldado tenemos los comprobantes pero lo llaman reclamando una deuda de $[números] por pago no en termino cuando, la cuota siguiente al q no abono en termino ya presentaba el importe de morosidad abonándose la misma con los interés , lo amenazan con embargar todos sus bienes y su jubilación por invalidez tratándolo de la peor manera cuando están hablando de una persona de 72 años con un invalides del 80% tanto motriz como metal, esta situación esta afectando directamente su salud por lo cual procederé a generar por mi cuenta una denuncia a defensa del consumidor porque no hay forma de realizar el maltrato y persecución que se le hace a mi padre sin respuesta ni resolución de nadie
gracias
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
28 de Junio a las 22:26 hs.
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Gabriela M
ESPERO EL LLAMADO A MI NUMERO CEL O VIA MAIL YA QUE YO ME ESTOY HACIENDO CARGO DE LA QUEJA DADO QUE MI PADRE NO ESTA EN SITUACION DE HACERLO
28 de Junio a las 22:58 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Por favor informanos el nombre completo de tu papá para comenzar a ayudarlos.
¡Saludos!
29 de Junio a las 10:06 hs.
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Gabriela M
Cómo hacemos para q me llames vos Fernanda y podamos resolver esto
29 de Junio a las 12:02 hs.
Gabriela M
Julio [nombre]
29 de Junio a las 12:04 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
29 de Junio a las 19:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, agradecemos por la pronta respuesta. Avanzamos en el caso y a la brevedad te indicaremos sobre la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
29 de Junio a las 15:53 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, hemos enviado por privado a tu mail, información sobre el caso.
Aguardamos comentarios.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
29 de Junio a las 16:22 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela,
Esperamos tu mensaje para poder ayudarte, de lo contrario tendremos que cerrar el reclamo por falta de respuesta.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-FB
01 de Julio a las 9:44 hs.
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Gabriela M
HOLA Fernada tenes algun **** o tel para llamarte es urgente me llaman de INFRUNETA y me dicen que no sos empleada de cordial me tratan muy mal la señorita MARTINEZ ANGELA hasta llega a burlarse de la situacion de invalidez de mi padre como el no tiene movilidad en sus piernas y esta siempre sentado en un sillon llego a decirme que se le termino lo de estar comodo en el mismo porque se lo va a embargar riendose de mi papa yo no puedo permitir esto te pido dame un tel de contacto
01 de Julio a las 12:42 hs.
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Gabriela M
no me llego ningun mail te pido urgente un contacto
01 de Julio a las 12:42 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 18:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, hemos enviado por privado al mail que nos brindaste en el reclamo, información sobre el caso.
Aguardamos comentarios.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 15:55 hs.
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Gabriela M
Todavía no responde la confirmación de los tickets de pago q envié
03 de Julio a las 10:59 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, ¿podrias confirmarnos a qué mail enviaste los tickets y desde que mail hiciste el envío? Ya que los estamos buscando y no encontramos un mail tuyo.
¿Podrías enviarlo nuevamente a "tuquejasuma*cordialfinanciera,com.ar" o adjuntarlos por este medio?
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
05 de Julio a las 12:00 hs.
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Gabriela M
Lo envíe desde gsmoreyra*gmail.com y lo envíe al cordial-conpañia-financiera*sender.zolv.it
05 de Julio a las 18:48 hs.
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Gabriela M
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Julio a las 18:50 hs.
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Gabriela M
necesito un tel de contacto
Mostrar texto citado
Buenas tardes chicos estoy verificando ticket por ticket pero no tienen todos les paso un pago que no le figura y lo reclaman y tengo el ticket lo raro que en la web salen fechas de pago e importes y figura como abonado
de lo reclamado tengo el mes de septiembre pero esta muy borrado te paso los datos del tiket mas la foto
medio de pago pago facil
feha 04/09/**** 17:24
importe pagado $3.***,58
ticket **** A*****
EL resto de los pagos no los tiene y no los encuentra como hago para pagarlo yo y terminar con esto porq ellos la estan pasando muy mal
Mostrar texto citado
06 de Julio a las 11:43 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, nos llegó un solo adjunto por este medio y el comprobante es ilegible. Para poder ingresarlo al sistema debemos tener los datos correspondientes.
Solicitamos por favos nos brindes todos los restantes de forma clara, para reclamar correctamente.
Aguardamos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
06 de Julio a las 17:42 hs.
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Gabriela M
estan en el comentario anterior lo vuelvo a repetir
medio de pago pago facil
feha 04/09/**** 17:24
importe pagado $3.***,58
ticket **** A*****
que otros datos mas necesitas a contra luz se ve la informacion
06 de Julio a las 17:57 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, te gradezco la información que me brindas. Desde el sector correspondiente necesitan ver el comprobante de manera legible, por ello es que necesitamos que lo envíes nuevamente por favor bien legible.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
06 de Julio a las 18:55 hs.
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Gabriela M
NO se si no soy clara la tinta esta borrado solo a contraluz se puede ver cualquier fotografía va a salir ilegible a donde me puedo presentar de manera personal para mostrar el ticket necesito una solución lo volvieron a llamar de Infruneta con amenazas y maltratos
06 de Julio a las 21:02 hs.
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Gabriela M
de INFRUNETA y me dicen que ustedes no son empleados de cordial les comente que estoy interactuando con ustedes la representante dice que estoy mintiendo me tratan muy mal se llama MARTINEZ ANGELA y vuelve a burlarse de la situacion de invalidez de mi padre diciendo que no es verdad ustedes comunicaron al estas personas que estan analizando el caso hoy esta persona realizo mas de 10 llamadas a mis padres de manera continua optando por cortarle y no atenderla, pueden ver esto no puede ser que una representante trate asi a un cliente a donde queda la coordialidad la calidad y la atencion es increible esto UNA VERGUENZA la actitud de esta persona
06 de Julio a las 21:07 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, comprendemos lo que nos indicas, sucede que para realizar la verificación del pago, es necesario ingresar el comprobante de pago legible, sino será rechazado.
Podes acercarte a una sucursal de Walmart con el mismo, para que desde allí saquen una foto clara y lo envíen de forma interna.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
07 de Julio a las 18:51 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela, si te acercas a la sucursal, pedile a la empleada que envíen el comprobante a la casilla de supervisión de Call Center.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
07 de Julio a las 18:58 hs.
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Gabriela M
perfecto el dia sabado voy a wallmart les consulto hay atencion los sabado y que horario gestionan
07 de Julio a las 20:09 hs.
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Gabriela M
por esta via les confirmo cuando la representa envie el comprobante asi me actualizan la deuda y lo abono yo y terminamos con esta situacion me harian el favor de comunicarle a INFRUNETA q lo estoy gestionando con ustedes
07 de Julio a las 20:18 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Gabriela,
Gracias, esperamos a que nos avises el envío del comprobante para poder ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
08 de Julio a las 14:39 hs.
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Gabriela M
Ya me presenté en Walmart y se envió mail con el tickets
10 de Julio a las 18:47 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días,
Muchas gracias por avisarnos. Verificaremos la recepción del mail y a la brevedad te escribiremos.
Gracias,
Cordial Companía Financiera FB
12 de Julio a las 11:10 hs.
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Gabriela M
Ok espero su respuesta
12 de Julio a las 19:33 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
.
13 de Julio a las 12:08 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Julio,
No hemos recibido el ticket de pago desde la sucursal. Volví a verificar el mismo ticket que subiste a esta pagína por privado, pero está muy borroso. ¿Recordás dónde lo abonaste y la fecha aproximada? Porque si recordás el medio de pago, podés pedir copia del ticket. Si lo abonaste por medio electrónico podés encontrarlo también en el historial de los movimientos.
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
16 de Julio a las 9:52 hs.
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Gabriela M
El medio de pago fue Rapipago feha 04/09/**** 17:24
importe pagado $3.***,58
ticket **** A*****
Q otros datos precisan y se los comunico
16 de Julio a las 11:25 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
- La empresa realizó un comentario -
16 de Julio a las 14:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Julio, para corroborar el pago y acreditarlo al sistema, solicitamos te acerques al Rapi Pago donde se realizó el pago para que puedan brindarte una nueva copia del comprobante para que sea válido el reclamo.
Aguardamos dicho ticket para avanzar correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
16 de Julio a las 18:54 hs.
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