Cordial Compañía Financiera - Descuento débito no contratado de asistir con cordial n c

Me están realizando un débito automático que figura como asistir servicios comercio [números], yo nunca contrate el servicio y cuando voy al stand de la tarjeta a reclamar me dicen que ellos no pueden hacer nada, me dieron un número de teléfono que no corresponde a asistir, quiero que dejen de descontarme algo que nunca contrate y que lo hagan de forma immediata.

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Comentarios

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
05 de Mayo a las 13:39 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

propuso una solución:

Hola Antonio, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolucion a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera/FB
13 de Mayo a las 9:29 hs.
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Antonio G

Buenoa dias en ese tel q pasan es de otra compañia yo no firme ningun contrato y el archivo usted dice q me mando no esta porfavor dejen de debitarme algo q yo no contrate gracias
13 de Mayo a las 9:35 hs.
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Antonio G

Me respodieron diciendo q cotejaron el contrato firmado por mi y q adjuntan archivo del contrato cosa q no le lo landaron le dan un tel q no es de asiatir para reclamar el debito erroneo
13 de Mayo a las 9:37 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 12:28 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

propuso una solución:

Hola Antonio, al figurar el contrato firmado, el trámite se debe de realizar con la prestadora comunicándote al ****-******* o al mail clientes*emergencias.com.ar
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
13 de Mayo a las 18:48 hs.
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Antonio G

Ya llame varias veces y ellos dicek q no estpy en el sistema le mande un mail a correo q ustedes me dieron y no me contestaron y les vuelvo a repetir yo NUNCA PERO NUNCA FIRME NADA ustedes me dijieron q me envieron el contrato q yo firme y tampoco nunca me llego para q yo vea si es mi firma ahora volvi a llamar y una chica de mala gana me dicen q ellos no aparecen en los resumenes como asistir servicio como figura en el cobro de la tarjeta
13 de Mayo a las 19:35 hs.
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Antonio G

Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Mayo a las 19:37 hs.
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Antonio G

Ahi les adjunto imagen de la app donde figura el debito de los *** pesos q yo nunca solicite y TAMPOCO COMO USTEDES DICEN FIRME UN COTRATO del cual ustedes dice habrme mandado copia q nunca me llego
13 de Mayo a las 19:38 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Mayo a las 19:43 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Mayo a las 19:44 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio, el contrato fue enviado a tu mail, de todas formas lo adjuntamos por este medio. Son 2 hojas de contratación.
La única manera de generar el desconocimiento del seguro es con la prestadora correspondiente.
Estaremos comunicándonos con vos telefónicamente en el horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
13 de Mayo a las 19:44 hs.
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Antonio G

Buenas tardes ahi lo vi esa firma NO ES LA MIA y si ustedes tienen acceso a mi cuenta veran como es mi firma ese contrato no lo firme yo y vuelvo a insistir llame para dar de baja esta ****** y ellos dicen q no me tiene registratod lo q haces esa empresa es ilaegal ensima falsifican firmas
13 de Mayo a las 19:50 hs.
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Antonio G

Tambien si se fijan no es mi numero de telefono .mi telefono es ********** obviamente yo no fime ese contrato solicito una solucion inmediata porq es todo apocrifo
13 de Mayo a las 21:00 hs.
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Antonio G

Y es mas q evidente a simple vista q la misma persona q lleno el formulario es la q aclara la firma y seguro es la firmante todo von la misma tipografia o sea con la misma letra todo muy trucho
13 de Mayo a las 21:02 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio, compredemos lo que informás. Haremos el reclamo y pronto te informaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
14 de Mayo a las 11:13 hs.
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Antonio G

No le solucionaron nada me dieron tel para dar de baja el debito y le dicem q no estoy registrado y el debito sigue apareciendo me mandaron el supuesto contrato q yo fime y no es mi firma tampoco es mi telefono el q esta en el contrato ahora la tarjeta cerro y tengo q pagar algo no solicite
21 de Mayo a las 8:41 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

propuso una solución:

Hola Antonio, confirmamos junto con la prestadora Gerdanna, la baja y el ajuste total del servicio debitado.
El mismo no ingresará en la cuenta.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
03 de Junio a las 16:08 hs.
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Antonio G

Esta bien pero yo pague el ultimo resumen del la tarjeta y estaba los *** pesos y la tarjeta ya la di de baja como.me devuelven ese dinero saludos
03 de Junio a las 16:11 hs.
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- Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
  
  - La empresa realizó un comentario -
  07 de Junio a las 16:50 hs.
Antonio G

Ahi me dijieron en otro correo q ya estaba solucionado y de ser asi perfecto el tema es q el resumen lo tuve q pagar y quiero q me devuelvan los *** pesos q pague por el servicio q no solicite la tarjeta ya esta dada de baja
05 de Junio a las 9:00 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio,
Te enviamos un mensaje privado para informarte sobre tu reclamo.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
07 de Junio a las 13:51 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Buen dia Antonio,
Esperamos tu respuesta para continuar ayudándote.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
09 de Junio a las 9:34 hs.
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Antonio G

Buenos dias como le puse en el otro comentario yo pague el resumen con el debito de los *** pesos quiero la.devolucion del dinero
09 de Junio a las 10:15 hs.
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Antonio G

Me pusieron contestaremos por mensaje privado y lo unico q me emadaron fue q iban a revisar y se comunicarian conmigo
09 de Junio a las 10:15 hs.
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Antonio G

Segun ustedes ya esta hevha la baja del servicio q no solicite asi q quiero los *** pesos q yo ta pague les aviso q la tarjeta la di de baja para evitar futuros inconvenientes asi q diganme como me.devuelven el importe
09 de Junio a las 10:17 hs.
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- Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
  
  - La empresa realizó un comentario -
  09 de Junio a las 20:24 hs.
Jorge A

A mí también me están realizando un débito automático que figura como asistir servicios comercio ********, yo nunca contrate el servicio
09 de Junio a las 13:45 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio, hemos reenviado por privado al mail indicado el procedimiento para realizar la devolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
09 de Junio a las 17:25 hs.
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Antonio G

Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Junio a las 21:08 hs.
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Antonio G

Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Junio a las 21:09 hs.
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Antonio G

Ahi le mamdo lo solicitado para q me devuelvan el dinero
09 de Junio a las 21:09 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio

La documentación recibida está incompleta. Para dar inicio al trámite por favor envianos la documentación correcta.:
DNI (frente y dorso)
Carta manuscrita (solicitando devolución de dinero e informando cuenta bancaria para la transferencia)*
Constancia de CBU
Aguardamos nos envíes la documentación mencionada para avanzar con la gestión.

Gracias por escribirnos,
CordialCompañía Financiera. S.A.
10 de Junio a las 12:53 hs.
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Antonio G

Y si me pasan un mail te la vuelvo a enviar ya te la mande por eate medio
10 de Junio a las 13:15 hs.
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Antonio G

Porq el mail donde me pediste esta documentacion lo.recahaza
10 de Junio a las 13:16 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio, recibimos la documentación. Sin embargo aún falta nos envíes: * Carta manuscrita (solicitando devolución de dinero e informando cuenta bancaria para la transferencia) * DNI * Comprobante de CBU (en caso que el CBU pertenezca a un tercero, incluir en la carta manuscrita los datos personales del titular de la cuenta (Nombre y apellido y DNI) El CBU que nos brindaste no es válido porque solo nos figura el Alias, y es necesario un CBU bancario.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
10 de Junio a las 18:25 hs.
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Antonio G

Ya se los mande y la verdad me canse de tanta vuelta son unos inoperantes q le sirva para remedio lps *** pesos nunca vi algo tan desastroso mil vueltas para dar de baja un debito q yo no solicite la verdad q la empresa de medicina tarribles chantas y ustedes y la gebte q atiende en lo stand del chango mas mas desastrosos falta de atencion y muy inoperantes por ser respetuoso no pienso cerrar este reclama y voy a seguir diciendo q son unos chantas
10 de Junio a las 19:23 hs.
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Antonio G

Aparte me doeron bola porq reclame por aca si no olvidate para colmo tuve q soporta q una insolente me tratara como un delincuente
10 de Junio a las 19:24 hs.
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Antonio G

Me refiero a la señorita q esta en el chango mas de general roca si no quiere laburar q renuncie o despidanla un desastre como te trata
10 de Junio a las 19:29 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio,
Queremos ayudarte, hemos recibido parte de lo que se necesita para la devolución del dinero. Te pedimos si nos podés enviar por este medio lo que falta así podemos reintegrártelo.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
11 de Junio a las 9:38 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

Hola Antonio, en caso de no recibir respuesta tendremos que cerrar el reclamo,
Esperamos que nos avises para ayudarte.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
14 de Junio a las 10:01 hs.
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Antonio G

Me importa poca lo q hagan se q son unos delicuntes y chantas
14 de Junio a las 10:12 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

.
15 de Junio a las 9:44 hs.
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