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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Descuento de servicio no contratado

[Solucionado]

Buenos días quisiera que me solucionen el descuento de servicio asistir ya que en ningún momento lo contrate ni e firmado documentacion ,el cual se me esta descontando de mi tarjeta desde ya muchísimas gracias y a la espera de una respuesta favorable

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Marcelo,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    10 de Mayo a las 10:28 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo,
    Mi nombre es Fernanda.
    Para poder dar de baja y desconocer el servicio, te pedimos que te contactes con la prestadora por mail o teléfono: **** *** **** /info*gerdanna.com.ar

    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
    ¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera!

    10 de Mayo a las 12:08 hs.

  • Marcelo G

     

    Es una solución que deberían rosolver Uds ya que son los emisores de la tarjeta y tendrían que chequear los descuentos ya que se tienen que firmar documentos para los consumos y esto me genera más gasto en comunicaciones y te responde una maquina

    10 de Mayo a las 12:28 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo, el servicio tiene una contratación aparte de la tarjeta. Por esto mismo, debes de comunicarte con la prestadora Gerdanna, quien podrá realizar el reclamo correspondiente. Podes comunicarte al ****-***-**** o al mail info*gerdanna.com.ar
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Carta App".
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    12 de Mayo a las 19:25 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo G

    13 de Mayo a las 9:56 hs.

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