Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Buenas tardes. La empresa cordial me está reclamando por una deuda y no saben explicarme de que es puntualmente. La tarjeta de crédito de walmart con la que cuento está siendo pagada a tiempo , realizó los pagos mínimos. Y un préstamo ya lo tengo saldado. Solo que una cuota no fue paga en tiempo y forma por el inicio de la pandemia, y con supuesto consentimiento de ellos fue quebabine en otra fecha y no en el vencimiento estipulado. Muchas gracias. Pablo.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
20 de Julio a las 14:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
20 de Julio a las 16:28 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Pablo, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado a tu mail, la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
20 de Julio a las 17:13 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
20 de Julio a las 20:12 hs.
Carolina E
Aún estoy a la espera de una segunda respuesta. Les mandé el detalle de mis tickets y chequera de pago
25 de Julio a las 22:43 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
¿Por qué medio realizaste la segunda consulta? Así podemos reveerlo y responderte.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
26 de Julio a las 12:25 hs.
Carolina E
Hola. Lo conteste desde tu queja suma y también mandé mail a cordial-compania-financiera*sender.fold.it
Si existe otro medio para comunicarme con ud, le agradezco me lo haga saber
26 de Julio a las 22:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo, por favor envianos el mail con los comprobantes de pago y lo que habías reclamado a la siguiente dirección : tuquejasuma*cordialfinanciera.com.ar o también lo podés adjuntar por privad en esta página.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
27 de Julio a las 10:37 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
¿pudiste reenviarnos al mail informado lo solicitado? Esperamos tu respuesta para ayudarte, de lo contrario el reclamo quedará cerrado por falta de respuesta.
Muchas graciasm
Cordial Compañía Financiera FB
29 de Julio a las 10:13 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo E
29 de Julio a las 10:13 hs.
Carolina E
Hola sí. Envié todo vía mail. Que solucion consideran? No me queda claro
29 de Julio a las 11:06 hs.
Carolina E
Reenvié los mails solicitados por la empresa y aún no me dieron una respuesta de nada
29 de Julio a las 11:08 hs.
Carolina E
Necesito que me den un teléfono o dirección a donde dirigirme si es muy complicado manejar por acá el reclamo. Gracias
29 de Julio a las 11:09 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo, no hemos recibido mail con los adjuntos. Por favor adjuntalos por este medio o envialos a la casilla clientes*IUDU.com.ar con tu DNI y nombre completo (si envias el mail, danos aviso por este medio, para poder corroborar la casilla)
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
29 de Julio a las 15:37 hs.
Carolina E
Hola. Bueno. Ahora reenvío. Lo haré en diferentes mails porque es muy pesado para enviar todo a la ve. Gracias.
29 de Julio a las 21:08 hs.
Carolina E
Mail enviado
29 de Julio a las 21:15 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
Gracias por avisarnos. Verificamos los mails recibidos. A la brevedad te informaremos novedades.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
02 de Agosto a las 10:54 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Pablo, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
02 de Agosto a las 16:32 hs.
Carolina E
Seguimos sin entendernos. Yo abine todo en tiempo y forma según chequera. Solo la cuota uno se pagó fuera de fecha con sugerencia de parte de uds para abonarla al fin del préstamo. Ahora me quieren cobrar una tasa muy alta de intereses por algo que nunca se me comunico. Necesito hablar con alguien por teléfono o personalmente.
02 de Agosto a las 19:17 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
En el horario asentado te llamaremos para ayudarte.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
04 de Agosto a las 11:52 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Pablo,
Intentamos contactarnos, te dejamos un mensaje en el contestador.
Reintentaremos mas tarde.
Saludos,
Cordial Compañia Financiera FB
06 de Agosto a las 9:51 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Pablo, te hemos llamado pero atiende el contestador, te dejamos un mensaje. Ahora te detallamos la información de nuevo por este medio:
En relación a los comprobantes de pago que nos enviaste ,todos ellos están ingresados en el préstamo.
Sucede lo siguiente,
En la cuota de Marzo **** tenías que abonar $****.21 y se abonó en Abril **** $****.54
La cuota de Abril **** se tenía que abonar $****.04 y se abonó en Mayo **** $****.86
La cuota de Mayo **** correspondía $****.04 y se abonó en Junio **** $****.86
La cuota de Junio **** correspondía $****.92 y se abonó en Julio **** $****.86
La cuota de Julio **** se debía abonar $****.78 y se abonó en Agosto **** $****.90
La cuota de Agosto **** se debía de abonar $****.46 y se abonó en Septiembre **** $****.46
Por lo cual, al saldo que no se completó en la cuota de Marzo y Abril, se generó 1 diferimiento.
Los saldos pendientes de las cuotas de Mayo, Junio y Julio, se generan otras diferidas.
Es por esto que aún tenes 2 diferidas vigentes, vencidas en Abril y Mayo ****.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-FB
11 de Agosto a las 9:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo E
11 de Agosto a las 9:27 hs.