Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Desde la empresa cordial me llaman y me dicen que tengo un beneficio con asistir salud solo pagando el mantenimiento de la tarjeta.luego me doy cuenta que debo $[números] aparte del mantemiento por pedir ese servicio.necesito solución de lo contrario denunciare con defensa al consumidor por mentirme de esa forma para que acepte
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
04 de Junio a las 17:48 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
04 de Junio a las 19:01 hs.
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Micaela V
Hola estoy esperando la resolución
07 de Junio a las 10:00 hs.
Micaela V
Ok a la espera
04 de Junio a las 19:16 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela,
Estamos avanzando con tu caso. Ni bien tengamos información te escribiremos.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
07 de Junio a las 12:37 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, hemos intentado comunicarnos con vos y no tuvimos éxito. Volveremos a intentar en el horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
08 de Junio a las 19:56 hs.
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Micaela V
Hola si pero cuando atendi me cortaron
08 de Junio a las 19:59 hs.
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Micaela V
Pueden llamar de nuevo por favor,ya que solo una ves me llamaron
08 de Junio a las 20:00 hs.
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Micaela V
Me llamaron una sola ves cuando atendi me cortaron,sigo esperando que me vuelvan a llamar
09 de Junio a las 7:05 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela,
El el transcurso de hoy te volveremos a llamar para informarte.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
09 de Junio a las 9:41 hs.
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Micaela V
Ok
09 de Junio a las 9:42 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito,, nos atendió el contestador. Volveremos a intentar comunicarnos en el horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
09 de Junio a las 17:15 hs.
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Micaela V
No se que pasara entonces,porque mi telefono esta prendido
09 de Junio a las 17:16 hs.
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Micaela V
Llameme de nuevo porfavor
09 de Junio a las 17:17 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, intentamos comunicarnos y no lo hemos logrado ya que atiende el contestador. ¿Tendrás otro número telefónico y/o horario especifico para indicarte sobre tu caso?
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
09 de Junio a las 18:55 hs.
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Micaela V
Me llego la llamada pero cuando estoy por atender me cortan
10 de Junio a las 9:37 hs.
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Micaela V
Ya es dudoso porque otras llamadas recibo bien
10 de Junio a las 9:38 hs.
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Micaela V
Puede llamarme al horario especifico de las 11 de la mañana espero su llamada gracias
10 de Junio a las 9:38 hs.
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Micaela V
Bueno espere su llamado a esa hora.Puede llamarme a otra hora igual
10 de Junio a las 12:01 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela,
En el transcurso de hoy intentaremos nuevamente.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
10 de Junio a las 12:56 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Micaela, intentamos comunicarnos con vos, y nos atendió el contestador directamente. Volveremos a intentar dentro del horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
10 de Junio a las 19:48 hs.
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Micaela V
Me cortan cuando atiendo
11 de Junio a las 10:03 hs.
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Micaela V
Porque no me pasan un nro y yo llamo
11 de Junio a las 10:04 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Micaela,
Hemos intentado comunicarnos nuevamente sin éxito, sonó y después parece como si hubieses atendido pero estaba mudo, por lo tanto , te enviamos la información por este medio:
Se verificó el audio donde te ofrecen las asistencias, te indicaron el costo en 3 oportunidades durante la llamada, lugares de Posadas donde pueden atenderse y confirmas que deseas la asistencia, incluso tu deseo de adquirirlo para vos, tu marido e hijo. Te mencionan que no tiene copagos, quizás de esa información dedujiste que el servicio era sin cargo. Sugiero que puedas contactarte con la prestadora por teléfono o mail : **** *** **** /info*gerdanna.com.ar para que te den detalles adicionales de la cobertura y si deseas no mantenerla, lo solicitas en el momento con ellos..
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera/FB!
11 de Junio a las 10:29 hs.
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Micaela V
Que le voy a decir no si ustedes tienen razon que chantas,yo escuche muy bien que solo iba a pagar el mantenimiento.O sino no hubiera aceptado,pero bueno ya aprendi ni una sola llamada voy a recibir mas de ustedes
11 de Junio a las 10:41 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
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14 de Junio a las 10:10 hs.
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