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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Compañía cordial no contesta msjs y llamados

[Solucionado]

Me demoré en el pago de la tarjeta walmart, llame para solucionarlo y me derivan con un número de teléfono de la compañía cordial servicio financieros al cual he llamado y no contestan. Trate de solucionar vía web en la página de la mencionada tarjeta, me dieron un dirección de email de la compañía cordial, les envié mensajes y no contestan. Llame nuevamente a la tarjeta y me derivan a esa compañía que no contesta. Me preocupa porque pasa el tiempo y el interés se va sumando por demora.. No me puedo acercar al supermercado porque con lo de la pandemia no estarían atendiendo. Entonces que puedo hacer.

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Sila,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    29 de Mayo a las 11:20 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Sila, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    01 de Junio a las 19:50 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sila, para abonar tu resumen, podes realizarlo con tarjeta de débito VISA o Maestro a través de la App o podés pagar el mínimo adhiriéndote a Débito Automático. También contás con los medios electrónicos como Pago
    mis Cuentas y Mercado Pago.
    En efectivo podes abonar desde Pago facil y Rapi pago con tu resumen o con tu DN indicando la cuenta.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    01 de Junio a las 20:06 hs.

  • Sila M

     

    Buen día sigo en la misma, hasta el momento no recibí información para poder comunicarme y nadie se ha comunicado tampoco.. mientras sigo llamando a todos los teléfonos que me van pasando y nada.

    03 de Junio a las 7:19 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Sila, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito. Volveremos a intentar en el horario indicado.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    04 de Junio a las 15:49 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sila, Intentamos comunicarnos con vos en varias oportunidades y no lo conseguimos, de todos modos te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera-SL

    10 de Junio a las 19:14 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Junio a las 22:14 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sila B

    14 de Junio a las 10:05 hs.

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