Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Mi reclamo es el siguiente, mi marido tenia la tarjeta master de walmart en [números] fue la ultima vez q la usamos abonamos todo y quisimos darle la baja y nos dijeron que no hacia falta ya que no se iban a cobrar cargos hasta que se usara nuevamente. Nunca mas volvimos a ocuparla y nunca llego ningun plastico nuevo. Resulta que ahora nos llaman unos abogados cobrandonos una deuda de casi 5mi pesos , nos pusieron en veraz en categoria 4 en estado de insolvencia perjudicando mi calificacion crediticia. Lo mas triste es q no saben decirme de q es la deuda me tienen a las vueltas no le dan la baja a la tarjeta en cuestion y pretenden embarrgarme el sueldo . Son unos hdp e*****dores!
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Katy,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
05 de Abril a las 12:16 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Katy, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
El DNI brindado no corresponde con tu nombre, solicitamos por favor nos brindes los datos correctos para poder continuar correctamente.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
05 de Abril a las 19:29 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenas tardes Katy,
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
07 de Abril a las 14:57 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Katy,
Por falta de respuesta se considera que el reclamo está solucionado.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
12 de Abril a las 10:05 hs.
Katherina A
No se a solucionado nada no me deha responder por este medio caraduras!
12 de Abril a las 10:15 hs.
Katherina A
Ahora recien me deja responder! El.dni de mi marido es ******** por favor pidola baja de la tarjeta y la quita de los cargos
12 de Abril a las 10:16 hs.
Katherina A
Son unos caraduras!! Quise responder todos los comentarios y no me daba la opcion, ahora que se lavan las manos puedo contestar!. Me voy a dirigir x defensa al consumidor por que ustedes nos dijeron que mietras la tarjeta no se ocupara no habia cargos de mantenimiento ni renovaciones,resulta que ahora nos encontramos.en veraz por una deuda con ustedes asi afectando la calificacion crediticia. Necesito que le den la baja a la tarjeta que supuestamente tengo ya que nunca llego.un plastico y solo tengo la que se vencio.en **** espero respuestas
12 de Abril a las 10:19 hs.
Katherina A
Se adjuntó un archivo al reclamo
12 de Abril a las 10:20 hs.
Katherina A
Les envie.una foto de la unica tarjeta que tengo les pido una solucion ya!!
12 de Abril a las 10:21 hs.
Katherina A
Soy Esteban Alvarez, me comunique en multiples oportunidades, no me dan una respuesta, el estudio de abogados me ostiga todo el tiempo , ahora yo me pregunto como ahora me llaman y me pudieron ubicar?? Y no para avisar o consultar por los.movimientos de la tarjeta ? Saben por que? Pir que son unos ******dores, juegan con la buena fe de la gente. En **** cuanto cancele el calefon que saque con esta tarjeta quise el libre de deuda y darle la baja . El asesor me.dijo que no hacia falta, que mientras no la ocupe no habia gastos ni cargos por.ma mantenimiento ni renovacion.la cuestion qie 3años despues me.encuentro.en esta situacion que mancha mi.nombre y mi historial crediticio. Minimo cuando les llamo tienen que saber decirme mi deuda hace mas de 1 mes que estoy llamando cada 10 dias y no saben que decirme , no le dan la baja a la tarjeta tampoco entonces que hago?? Les dejo mi telefono por favor necesito una respuesta **********
12 de Abril a las 10:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Esteban,
Gracias por la información, gestionaremos el reclamo y a la brevedad te informaremos.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
13 de Abril a las 9:14 hs.
Katherina A
Por favor!! Necesito una solucion.
13 de Abril a las 9:18 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Esteban, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera FB
14 de Abril a las 9:16 hs.
Katherina A
No puedo leer la solucion que me dan. Por favor comp hago??
14 de Abril a las 9:27 hs.
Katherina A
Me llego la notificación pero no me muestra el mensaje pido me la envies al.mail Katy.mirko.milton*gmail.com
14 de Abril a las 9:54 hs.
Katherina A
Recibí el email, agradesco la solucion! Me quedo tranquilo porq tengo una constancia de mi reclamo ya solucionado. Gracias.
14 de Abril a las 9:59 hs.
Katherina A
solución recibida:
Despues de casi 1 mes de idas y vueltas solucionaron mi reclamo , dieron de baja la tarjeta, quitaron los cargos x mantenimiento que me cobraron mal y emitieron el libre de deuda. Gracias a tu queja suma pude solucionar el problema.
14 de Abril a las 10:03 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
14 de Abril a las 12:15 hs.