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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Cobro indebido de intereses

[Solucionado]

Saqué un crédito que pague en termino hasta que el año pasado debido a la pandemia me quedo sin trabajo y me atraso en una cuota. Así que en ese momento lo que la empresa hacia es en vez de pagar atrasada la cuota la pasaban al final del plan. Supuestamente sin intereses. El plan finalizó y me quedo esa cuota que me pasaron al final del plan. Ahora me encuentro con que yo pagaba una [números] y ahora me quieren cobrar los intereses de todos los meses de atraso y una cuota del casi el doble que venía pagando. Cuando me dijeron que me la pasaban sin interés y automáticamente por qué quise pagarla atrasada y no me tomaron el pago por qué ya la habían pasado al final del plan

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Christian,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    25 de Febrero a las 10:37 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Christian, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    25 de Febrero a las 15:32 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Christian, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    25 de Febrero a las 17:09 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Febrero a las 20:08 hs.

  • Christian M

     

    Por que no me ofrecen ninguna solucion. Solo que debo pagar todos los intereses. Quisiera una quita de intereses. Por que quise pagar la cuotay la empresa ya la habia pasado al final del plan no tuve opcion

    26 de Febrero a las 23:40 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Christian, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    28 de Febrero a las 15:48 hs.

  • Christian M

     

    No hay propuesta

    01 de Marzo a las 11:49 hs.

  • Christian M

     

    No hubo solucion alguna

    02 de Marzo a las 22:45 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Christian, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- FB

    04 de Marzo a las 11:12 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Marzo a las 14:12 hs.

  • Christian M

     

    No hay solucion

    09 de Marzo a las 7:53 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Buen día Christian,
    El lunes, en el horario que nos indicaste, nos llamaremos.
    Cordial Compañía Financiera- FB

    12 de Marzo a las 10:07 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian, ibamos a llamarte pero verificamos que realizaste el pago diferimiento y no figuran mas saldos por abonar bajo ese concepto.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- FB

    15 de Marzo a las 14:21 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian M

    22 de Marzo a las 8:35 hs.

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