Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Hace varios meses di de baja la tarjeta mastercard de wallmart, pagué todo lo que pidieron en tiempo y forma, el mes pasado figuraba nuevamente saldo en 0 y ahora me llegó para pagar $56,75 por ajustes y comisiones, ya es la segunda vez que sucede, la anterior fue algo mas de $[números] que abone, no existen números de teléfono que atienda un asesor, solo atienden maquinas o robots que no solucionan nada y cortan la llamada, no quiero pagar más dinero que no debo, quiero hablar con alguien que atienda y de explicaciones, me cansé de pagar items que no debo, espero puedan ayudarme uatedes como siempre lo han echo, muchas gracias
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola José,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
07 de Mayo a las 11:17 hs.
José L
Sigo esperando respuesta
12 de Mayo a las 6:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola José, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
13 de Mayo a las 9:54 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Mayo a las 16:48 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Jose, adjuntamos el libre de deuda N° ******** como resolución a tu reclamo. La cuenta está en cero cancelada.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
17 de Mayo a las 16:48 hs.
José L
solución recibida:
La respuesta ademas de positiva fue rápida y clara, ne enviaron el comprobante con el libre deuda, gracias al equipo de Tu Queja Suma
17 de Mayo a las 18:54 hs.