Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Quiero hacer un reclamo!!! con respecto a la tarjeta de cordial!!! walmart!!! hacen cambios en todo momento en la tarjeta!!! hicieron un cambio de cierre de tarjeta!!! cerraba el día 25/02.... Ahora me figura cierre el día 04/03!!!! cuando me explicaron el uso de la tarjeta y los cierres me dijeron que cerraba los últimos jueves de cada mes .... Hicieron un cambio de cierre que no tendría que ser.... Uno paga la tarjeta... Se supone que tienen que cumplir con lo dicho de cierres de fecha .... Y no hacer los cambios cuando se les canté!!!! y cuando haces un reclamo atrávez de la aplicación no se saben que decir ....
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Mirna,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
28 de Febrero a las 10:34 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Mirna, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Para poder avanzar en el caso, solicitamos los datos de titular de cuenta (DNI y nombre completo)
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
28 de Febrero a las 15:28 hs.
Soledad B
********, Manuel ceferino [nombre]
28 de Febrero a las 21:51 hs.
Soledad B
Espero una pronta respuesta
28 de Febrero a las 21:51 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Mirna, gracias por los datos.
Gestionaremos tu solicitud y a la brevedad te informemos.
Saludos.
Cordial Compañía Financiera. FB
03 de Marzo a las 10:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Mirna, te explicamos:
Los cierres son normalmente el último jueves de cada mes. En enero fue el jueves 28/01. Sucede que como febrero es un mes mas corto, automáticamente el sistema corrío la fecha para que cierre el jueves 4/3. Es decir, del cierre de enero pasamos al cierre en principios de marzo (que en realidad es de febrero). Es el único que mes que sucede esto. No te preocupes, los meses posteriores seguirá siendo el último jueves de cada mes.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” descargando la misma desde tu celular, de Lunes a Domingo de 10 a 20hs..
¡Gracias por comunicarte con Cordial Compañía Financiera! F.B
03 de Marzo a las 10:31 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mirna S
12 de Marzo a las 10:23 hs.