Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Acepte un préstamo por 10.[números] pesos en 6 cuotas y me pusieron uno de 10.[números] pesos en 12 cuotas con altos intereses, no se si la persona que me tomo el préstamo ( de forma virtual pidiéndome fotos de mi dni, y selfies para corroborar que sea yo) por ganar más comisión me agrego un préstamo con mayor interés o quiero creer que solo es una mala gestión por parte de un error. Pido solución inmediata por favor o iniciaré acciones legales. Mi nombre es catriel [nombre] dni [números] mi tel es [números]
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
29 de Junio a las 22:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
30 de Junio a las 10:56 hs.
Catriel H
Se adjuntó un archivo al reclamo
30 de Junio a las 18:54 hs.
Catriel H
A través de Whatsapp me pidió DNI, selfie y me hizo el acuerdo vía electrónica, pero no respetaron los términos, por favor le pido unas solución antes de tener que abonar la primera cuota del préstamo, es muy injusto lo que me hicieron. Cómo me van a agregar 12 cuotas cuando acepte solo 6, por favor sean resolutivos.
30 de Junio a las 18:57 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, quedate tranquilo que vamos a corroborar sobre el préstamo que indicas. En breve te indicaremos como proceder.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
30 de Junio a las 20:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, estamos verificando sobre el estado del préstamo y las cuotas, en cuanto finalicemos, te indicaremos como proceder.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 15:59 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, agradecemos por la espera.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
01 de Julio a las 19:35 hs.
Catriel H
Hola buenas tardes, hay alguna novedad de la gestión del préstamo?
02 de Julio a las 20:06 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel,
Estamos avanzando para resolverlo. Ni bien tengamos información te escribiremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
05 de Julio a las 12:27 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel ,
A la brevedad te llamaremos para informarte sobre tu reclamo.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
06 de Julio a las 9:23 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel,
Intentamos comunicarnos con vos, en el transcurso del día te llamaremos de nuevo.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
06 de Julio a las 9:34 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito ya que nos da ocupado. Volveremos a intentar dentro del horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
06 de Julio a las 19:01 hs.
Catriel H
Hola buenos días el día de ayer solamente recibí una llama de parte de ustedes, que fue por la mañana no llegue a atender, luego no me intentaron comunicar. Ahora subo mi registro de llamada. Por favor comuníquense insistentemente hasta que atienda yo necesito solucionar urgente la situación ya que el 05/07 venció la primera cuota de un préstamo que no pedí, no haré el pago efectivo hasta que arreglen el gran inconveniente que generó una de sus operadoras. Sean responsables o iniciaré una demanda legal contra la persona de Nadia Rios y contra Cordial y Tarjeta Walmart. Mi nombre es Catriel [nombre] DNI ******** número **********.
07 de Julio a las 10:54 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, intentamos comunicarnos con vos y se corta la comunicación. Volveremos a intentar nuevamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
07 de Julio a las 18:34 hs.
Catriel H
Por favor te pido que llames insistentemente. Ya se me venció la cuota y quiero evitar recargos espero tu llamado.
08 de Julio a las 3:18 hs.
Catriel H
Hoy espero tu llamado por favor llama insistentemente hasta que nos podamos comunicar, me están perjudicando.
08 de Julio a las 10:45 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel,
En el transcurso de hoy reintentaremos para poder ayudarte.
Gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
12 de Julio a las 10:45 hs.
Catriel H
Hola por favor les pido que me llamen por favooooor
12 de Julio a las 17:16 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito, ya que no nos da tono. Seguiremos intentando dentro del horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
12 de Julio a las 19:40 hs.
Catriel H
Hola por favor sean serios, llamen al ********** o al ********** por favor sean serios llamen por favor o iniciaré demanda legal.
13 de Julio a las 13:45 hs.
Catriel H
No me dan solución alguna
15 de Julio a las 11:50 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Catriel,
Comprendemos la situación y nos disculpamos por los inconveniente. En breve nos contactaremos con vos para poder ayudarte.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-FB
15 de Julio a las 12:13 hs.
Catriel H
Por favor pido seriedad, es una vergüenza cómo juegan con mi tiempo, me están llamando ya por una deuda cuando no solucionan el problema ahora mismo. Esto es una ****** por favor llama ahora mismo así lo podemos solucionar o dame la indicaciones por acá, pero por favor dame una solución inmediata
15 de Julio a las 13:01 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Catriel, tal como se conversó telefónicamente, avanzamos a la cancelación del préstamo mediante el mail que enviaremos mañana.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
15 de Julio a las 18:19 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catriel H
19 de Julio a las 15:53 hs.