Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Buenos días, soy ramirez silvia, estoy en busca de respuesta desde marzo [números], con la cordial financiera
trate de comunicarme por distintos medios desde marzo hasta la fecha, la cual no he recibido respuesta sobre mi situación,
ni por correo, ni por teléfono, ni por whatsapp, ni por atención al público.
estoy a 7 meses por terminar un refinanciamiento de mi deuda, de la cual se firmó un contrato de toda la deuda, cabe a aclarar que voy al día con las cuotas
pero resulta ser que los últimos resúmenes, desde marzo hasta la fecha, la deuda se está refinanciando todos los meses, indicando un saldo superior a lo que debo.
por tal motivo me dirijo por este medio, ya cordial financiera,no me esta dando respuesta sobre esta situación.
sin más otra molestia quedo a la espera de una respuesta
saludos
ramirez silvia
neuquen
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Ramirez,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
22 de Junio a las 23:53 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
23 de Junio a las 18:22 hs.
Ramirez S
Gracias por responder Sabrina, quedo a la espera de la respuesta.
Saludos
23 de Junio a las 18:30 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, quedate tranquila que estamos avanzando en tu caso y en breve te indicaremos la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
23 de Junio a las 18:38 hs.
Ramirez S
Gracias, Saludos
23 de Junio a las 18:40 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, seguimos verificando tu caso. Pronto podremos indicarte la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
24 de Junio a las 19:54 hs.
Ramirez S
Hola,bueno, estoy a la espera.
Saludos
24 de Junio a las 20:25 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Silvia, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
Saludos,
Cordial Compañía Financiera/FB
25 de Junio a las 10:00 hs.
Ramirez S
El valor de cuota pagada siempre fue la misma y siempre se cubrió la totalidad, hoy la deuda figura más de lo que inicié el refinanciamiento.
Solicito por escrito, lo que en teoría no se pago ,es decir un papel que indique el mes y lo que se debe.
Debido a que hay un contrato, de cuotas fijas, y tengo todas las constancias de pago
25 de Junio a las 10:15 hs.
Ramirez S
Estoy a la espera de algo escrito donde diga que meses y cuanto $son los que no pague,ya que tengo todos los comprobantes y los pagos al día
27 de Junio a las 11:16 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, intentamos comunicarnos con vos y no tuvimos éxito ya que nos figura ocupado. Volveremos a intentar dentro del horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
29 de Junio a las 17:26 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia, nos da ocupado al intentar comunicarnos con vos. ¿El TEL brindado es correcto? ¿No tendrás otro número por las dudas?
Aguardamos comentarios.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera-SL
29 de Junio a las 18:12 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Silvia,
Muchas gracias por la respuesta, en el horario indicado te llamaremos.
Muchas gracias,
Cordial Compañía Financiera FB
30 de Junio a las 10:45 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Silvia, tal como conversamos telefónicamente, la cuenta quedará actualizada al cierre 22/07/21, y verás el detalle correctamente.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
01 de Julio a las 18:39 hs.
Ramirez S
solución recibida:
La compañía reconoció la equivocación y la sra Sabrina como representante se comunicó ,explicando con claridad lo sucedido.
La respuesta será manifestada y corregida en el resumen del mes de julio.
Por lo que estaré a la espera de lo hablado telefónicamente.
La financiera respondió al reclamo
Saludos
Ramirez Silvia
01 de Julio a las 23:53 hs.