Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Quiero dar de baja asistir servicios por favor. Gracias.
en primer lugar, no tiene la cobertura que me ofrecieron.
y segundo, llamé a mil numeros, nadie se hace cargo y todos te dan otro numero que nadie atiende.
por favor, quiero solucionar esto a la brevedad posible.
antes que inicie acciones ante defensa al consumidor. Muchas gracias.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Juan,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
11 de Marzo a las 13:51 hs.
Juan M
Estimados Cordial Compañía Financiera, buenos días. Por favor necesito solucionar este tema a la brevedad. Muchas gracias.
12 de Marzo a las 9:33 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Juan, ¿cómo estas? mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
En el resumen actual y en los anteriores no figuran servicios facturados. ¿Podrías indicarme dónde te aparece cobrado ese servicio?
Muchas gracias.
12 de Marzo a las 11:26 hs.
Juan M
Necesito que se pongan en comunicación conmigo vía teléfono para aclarar temas. Gracias.
16 de Marzo a las 7:30 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Juan,
Por favor indicanos el horario para comunicarnos.
Muchas gracias.
Cordial Compañía Financiera FB
17 de Marzo a las 11:19 hs.
Juan M
Buenos días Fernanda, me puede ubicar de 7 a 23hs todos los días de la semana.
Mi número ya lo deben tener en su sistema, no lo publicaré por éste medio.
Muchas gracias por su atención.
17 de Marzo a las 11:35 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Juan, te contactaremos en el horario indicado, al número telefónico en sistemas.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
17 de Marzo a las 16:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Juan, hemos intentado comunicarnos con vos sin éxito. Intentaremos nuevamente en el horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
19 de Marzo a las 14:14 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Juan, hemos intentado comunicarnos con vos sin éxito. Volveremos a intentar nuevamente en el horario indicado.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
23 de Marzo a las 17:36 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Juan, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Intentamos comunicarnos con vos en varias oportunidades y no lo conseguimos.
Verificamos que en la cuenta no hay servicios de Asistir ingresados a abonar.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
23 de Marzo a las 19:57 hs.
Juan M
Hola Sabrina, he recibido las llamadas y las he contestado a todas, pero cada vez que contesto se corta la comunicación. Vuelvo a llamar y me da conmutador automático y no me tengo un numero interno a redirigir.
El monto a abonar seguramente aparezca ahora en el resumen del mes de que vence en Abril ****.
25 de Marzo a las 8:19 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Juan,
Actualmente no lo vemos liquidado como para confirmar la procedencia, pero teniendo en cuenta que vos ves que se te va a facturar en la próxima liquidación y que aparece como la empresa "Asistir Servicios", te pedimos que te contactes por mail o teléfono con la siguiente prestadora: **** *** **** /info*gerdanna.com.ar
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- FB
25 de Marzo a las 9:21 hs.
Juan M
solución recibida:
Ok gracias, si ya he llamado a ese numero varias veces y no tuve respuesta.
Dejo como "resuelto" este reclamo, pero seguramente cuando tenga la boleta con el cobro de "Asistir Servicios" levante reclamo nuevamente.
No puede ser que para dar de ALTA un servicio con un simple "SI" en una llamada esté todo ok, y para darlo de BAJA tengamos que hacer mil llamadas, mil reclamos, mil horas gastadas. Sean más gente linda y pónganse en nuestro lugar, se que es solo un trabajo para ustedes, pero es un problema para nosotros.
Muchas gracias.
25 de Marzo a las 9:40 hs.