Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Tengo desde hace poco la tarjetra master de iudu - walmart. Cuando llame para activar la tarjeta me dicen que la comisión de mantenimiento es de $[números] mensual y que adicional venia un servicio medico gratis. Luego me entero que la comisión de mantenimiento es de $[números] mensual y los $ [números] son un servicio aparte que quiero dar de baja.
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Cecilia, ¿cómo estás? Mi nombre es Fernanda, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, a la brevedad te informaremos la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
23 de Setiembre a las 11:52 hs.
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Cecilia A
Solicito resolucion urente y el reintegro de todo lo abonado desde el primer resumen que emitieron.
06 de Octubre a las 8:57 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Cecilia,
En dos semanas aproximadamente tendremos la respuesta sobre el desconocimiento realizado. Estamos siguiendo tu caso y ni bien tengamos la solución te escribiremos.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
FB
12 de Octubre a las 13:15 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Cecilia, la gestión de baja y desconocimiento fue ingresada en nuestro sistema y la respuesta es la siguiente:
Se confirma la baja del servicio.Con respecto al desconocimiento, se verifica que el cliente aceptó el servicio. Se le informó proDucto y costo, se pregunta si lo acepta y el mismo confirma aceptación. Por tal motivo no se realiza reintegro.
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,
FB
19 de Octubre a las 9:48 hs.
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Cecilia A
Acepte el servicio porque me dijeron que era el costo de emisión del resumen que incluía esta asistencia, es decir, me lo hicieron aceptar mediante un engaño, por lo tanto solicito la restitución de lo abonado hasta la fecha.
21 de Octubre a las 14:08 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
21 de Octubre a las 17:10 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Recordá que contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con un representante a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”, de lunes a domingo de 10 a 20hs.
También podes comunicarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,
FB
21 de Octubre a las 11:07 hs.
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