Reclamo a Cordial Compañía Financiera
Quiero dar de baja a la tarjeta por problemas personales y porque veo que me están cobrando ítems de más. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Marcelo, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Tu solicitud de baja fue registrada correctamente con el Nro. ******** y resuelta satisfactoriamente.
Si tenes cuotas pendientes de pago debes abonar el saldo total de la deuda ya que fue generado como consecuencia de la utilización de tu Tarjeta. Estos pagos debes realizarlos de acuerdo a resúmenes ya emitidos o los próximos a emitir en función de los plazos de liquidación correspondientes (incluyendo -sin limitación- todos los cargos y obligaciones pendiente de pago al tiempo de la rescisión contractual).
Si tenes saldo a favor en tu Tarjeta de Crédito es necesario que solicites el reintegro a través del chat de nuestra App o por mail a la casilla clientes*iudu.com.ar con la siguiente documentación: ticket de pago, constancia de CBU y N° de cuenta Bancaria hacia donde remitimos el saldo.
Saludos,
AL
04 de Enero a las 19:11 hs.
Comentar
Marcelo O
La propuesta no me satisface ya que en el pago efectuado en el mes de Diciembre del **** personal administrativo manifestó que el monto de casi $ **** era la deuda total. Por tal motivo se abono e inmediatamente se realizó el trámite de baja de la tarjeta.
No es problema del suscripto que se haya demorado la empresa en realizar la baja.
04 de Enero a las 19:37 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Marcelo, en sistemas no figura registrada la baja que solicitaste anteriormente. ¿Tenes un N° de trámite? La gestión de baja fue ingresada en nuestro sistema y solucionada favorablemente bajo el N° de trámite ******** el día 04/01/****. Agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día.
Saludos,
SL
14 de Enero a las 16:22 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Marcelo, agradeceríamos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día
08 de Febrero a las 16:51 hs.
Comentar
Marcelo O
Ya en el mes de diciembre cancelé el total de la deuda de tarjeta y a la fecha me llaman diciendo que tengo una deuda de casi $ ****. Concurri ante el personal de Walmart Dorrego Mendoza y tampoco me dan solución. rechazando totalmente dicha deuda.
08 de Febrero a las 17:44 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Marcelo, buenas tardes. No se encuentra registrado pago de Diciembre. Por favor brindanos una foto del comprobante de pago para ingresarlo al sistema.
Saludos,
SL
17 de Febrero a las 16:19 hs.
Comentar
Marcelo O
Ya adjunte foto del comprobante
17 de Febrero a las 17:39 hs.
Marcelo O
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Febrero a las 17:40 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Marcelo, buenas tardes. ¿Dónde adjuntaste el comprobante? En este medio no figura adjunto. Por favor realizalo nuevamente o envialo por mail a la casilla clientes*iudu.com.ar Cuando lo envíes avisanos, para verificar la casilla.
Saludos,
SL
01 de Marzo a las 16:04 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Marcelo, buenas tardes. Aguardamos nos adjuntes los comprobantes de pago e indiques si los envias por este medio o por la casilla de mails.
Sin esta documentación no podremos avanzar en tu reclamo.
Saludos,
AL
17 de Marzo a las 19:32 hs.
Comentar
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Marcelo, ¿Cómo estás? Dado que no recibimos respuesta, procedimos a cerrar tu reclamo.
Te invitamos a contactarte con nosotros vía mail: clientes*iudu.com.ar o por nuestras redes sociales:
· Servicios Financieros WM: ****s://****facebook.com/Walmart-Servicios-Financieros-***************
Estamos para ayudarte.
Saludos,
SL
15 de Abril a las 15:04 hs.
Comentar