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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Baja a asistir servicios

[Solucionado]

Quiero dar de baja a asistir servicios, algo q me ofrecieron desde la tarjeta walmart, y no hay manera de poder comunicarme. Este mes tengo q volver a pagar algo no usé ni voy a usar nunca.

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Guzman,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    07 de Mayo a las 10:27 hs.

  • Guzman M

     

    Ok muchas gracias espero su comunicación porq los canales q habilitaron para hacer reclamos es un desastre y nos ofrecen ninguna solución.

    07 de Mayo a las 13:54 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Mariana, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Estamos analizando tu caso, por favor aguardá a que te enviemos una solución a la brevedad, donde podremos informarte la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    09 de Mayo a las 16:33 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariana, para poder realizar la baja y/o desconocimiento del alta del servicio SMG, debes de comunicarte con la prestadora SMG al ****-***-**** o (***) ****-**** de lunes a viernes de 09 a 17hs.
    Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
    Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera- SL

    09 de Mayo a las 16:41 hs.

  • Guzman M

     

    solución recibida:

     

    Ese tel me podrían haber pasado a través de chat así no tenía q llegar a esto, y aprovecho para decir q es malísima la atención en el chat, me dejan esperando, no contestan y se corta la comunicación, intenté decenas de veces pedir este numero q me lo brindan ahora tan amablemente. Igualmente me voy a comunicar mañana y según la respuesta q obtenga volveré por este medio a comunicarme, ya q por acá me contestan. Gracias!

    09 de Mayo a las 16:52 hs.

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