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Devolucion de compra

Hice una compra hace mas de un mes. Me llegó el calzado, dos numeros menos, pues no se condice la guia de talles con la realidad. Los devuelvo para un cambio, no me mandaron la etiqueta de cambio, por lo que tuve que abonar a correo argentino 11400 pesos. No fueron a la sucursal a retirarlos, no responden los mensajes ni brindan solución

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