Reclamo a Consumo Asesorado
Hola, me debitan un cargo de la tarjeta visa que indica viip + mi número de documento por un servicio que nunca pedí, como hago para darme de baja de ese supuesto servicio y que me devuelvan el dinero?
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Estafa
A travez del resumen de mastercard bbva aparece un debito de la caja vip x $[números] que yo jamas contrate
Quiero que cesen los descuentos y se proceda a reintegrar todo lo descontado
Desde el 23/04/[números], estan realizando descuentos de la tarjeta visa [números], (supuesta cuenta de viip comp. [números]), servicio o prestacion no solicitada, ni autorizada. se desconocio la operacion de viip12.[números].[números], nº reclamo [números]. Sin resp…
1138411919
Quiero dar debaja. A caja de seguro vip. O que alguien se contacte conmigo
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenas tardes Estimado Roberto,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
04 de Setiembre a las 19:41 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
propuso una solución:
Buenas tardes Roberto se le informo telefonicamente en el día de hoy. Saludos.
06 de Setiembre a las 14:51 hs.
Roberto L
Si bien me dijeron que dieron de baja el servicio (¿?) no me respondieron sobre la devolución del importe debitado.
09 de Setiembre a las 12:48 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
propuso una solución:
Ya nos comunicamos a través de mail para informarle sobre su caso. Saludos.
10 de Setiembre a las 13:56 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto L
10 de Setiembre a las 17:16 hs.