Débito desconocido en mi tarjeta visa banco comafi

Estimados; mi reclamo se fundamenta en un débito desconocido en mi tarjeta de crédito visa banco comafi, por el cual me están descontando $1.[números],00 por mes y ahora para septiembre ya aumenta a $1.[números],00.
el débito mencionado aparece en mi resumen como; viip [números] y ni número de documento, por favor, necesito que se dé de baja este consumo que nunca autoricé, o nunca me aclararon que tenia cargo, y comenzó este descuento en noviembre de [números] hasta la fecha. Ya hice este relamo personalmente al banco y telefónicamente a visa y nadie me dió una respuesta, ahora llamé a un [números] de consumo asesorado que encontré en esta página y me dicen que me dieron la baja con el número de reclamo [números].
solicito por favor a tuquejasuma hacer el seguimiento del reclamo para que se haga realidad la baja de esta e*****, ya que es mucho el dinero que me descontaron en tanto tiempo por algo que desconozco totalmente.
desde ya muy agradecido, saludo atte.