Reclamo a Consumo Asesorado
Veo que desde los resumenes de julio me aparece un consumo en viip con mi numero de documento, es un servicio que no solicite. Exigo la cancelacion de la suscripcion y el reembolso del dinero cobrado.
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Estafa
A travez del resumen de mastercard bbva aparece un debito de la caja vip x $[números] que yo jamas contrate
Quiero que cesen los descuentos y se proceda a reintegrar todo lo descontado
Desde el 23/04/[números], estan realizando descuentos de la tarjeta visa [números], (supuesta cuenta de viip comp. [números]), servicio o prestacion no solicitada, ni autorizada. se desconocio la operacion de viip12.[números].[números], nº reclamo [números]. Sin resp…
1138411919
Quiero dar debaja. A caja de seguro vip. O que alguien se contacte conmigo
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenas tardes Estimado Tomas,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
13 de Setiembre a las 19:42 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
propuso una solución:
Buenos dias Tomas, nos pusimos en contacto a través de mail. Saludos.
14 de Setiembre a las 10:49 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas C
17 de Setiembre a las 13:34 hs.
Tomas C
Dieron de baja el servicio pero no hubo reembolso de dinero cobrado.
17 de Setiembre a las 15:16 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
propuso una solución:
Nos comunicamos a través de mail. Saludos.
23 de Setiembre a las 12:46 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas C
29 de Octubre a las 9:55 hs.