Reclamo a Coniferal
Buenas tardes : les quiero comentar que soy usuaria de la línea 15 y varias veces tuve dificultades a la hora de pasar la tarjeta sube estudiantil de mi hija ya que los choferes se niegan a pasarla por el lector por ende obligan al usuario menor de edad a viajar sin seguro alguno. Todos los dias es la misma historia... No importa quien sea el chofer siempre es el mismo problema y la misma discusión . Ya hice otras denuncias a la o[números] para reclamos y nunca he recibido una respuesta satisfactoria , hoy justamente me acaba de pasar lo misma situación al subir en la parada de río de janeiro y av díaz vélez a las 16:30hs "coche 95" el chofer se niega a pasar la sube por el lector y se justifica diciendo que en lo que respecta a las unidades línea rápida no tiene el modo de pasar la sube por el lector porque no le figura en su panel de control y me va obligada a pasar mi sube pagando el boleto completo para que mi hija no quede sin seguro, pero cuando llamo a la empresa me dicen que es mentira y que por ley debería pasarlo por le lector o sea también siento que me tomaron el pelo...
debido a esto pienso tomar otras medias si ésto sigue ocurriendo voy a presentar un escrito en la "secretaria de transporte " si es necesario y hacerlo público en los medios de comunicación y redes sociales para que alguien lo vea y tomen realmente cartas en el asunto.. Ya que en caso de accidente si un menor de edad está viajando sin seguro ¡¡ nadie se hace responsable por cualquier daño y/o consecuencias posibles derivando así a una catarata de juicio contra la empresa .
perdón por ser tan extensa en mi relato pero el caso lo amerita.
desde ya espero una respuesta de su parte y quedan ustedes debidamente notificados.
saludos atte : maría [nombre]
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[SOLUCIONADO] Fallas en el pago con tarjeta mercado pago
Siendo 9.15 de hoy 14 de mayo queremos pagar con tarjeta mercado pago y el chofer no deja pasar. Dice que es problema de mercado pago y con qr funciona ok. Mal el conductor o la empresa, pues no da opciones, si no a bajarse del servicio.
María D
Todavía sigue pasando lo mismo con el tema de la SUBE estudiantil estaría bueno que revisen ese tema y lo hablen con los choferes. Saludos
07 de Agosto a las 20:42 hs.
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María D
Buenas noches yo creo que para que este problema sea solucionado de Raíz ustedes deberian capacitar a sus empleados para que ésto se haga un hábito y que uno no tenga que estar discutiendo todos los días por el mismo motivo con los choferes. También deberían informar al Usuario en las unidades de que el boleto estudiantil debe ser pasado por el lector de la SUBE porque los pasajeros no están informados como corresponde ya que ésto no es opcional sino obligatorio... Es mi humilde opinión como usuaria .
Ojalá esto se cumpla y se haga efectivo desde ya Muchas Gracias ¡ Saludos atte : María [nombre]
02 de Setiembre a las 23:27 hs.
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