No me dan solucion,quiero reembolso de mi dinero

Buen día,
compré como empresa un paquete standard para publicar un aviso de trabajo que me costó s/[números].00 .no es la primera vez que lo hago,ya que trabajo como asesora para restaurantes.rechazaron mi publicación y no me avisaron,pasaron días y al ver q no habían postulantes,entre a la página de computtrabajo y me doy con la sorpresa q no estaba mi publicación.escribi a soporte y me respondieron que fue rechazado pq no podía publicar de esa manera (la cual siempre eh usado y jamás objetaron)y si han cambiado de formas,sería lo ideal q informen a los clientes cuando hacen sus compras,no solo cobrar.sigo escribiendo para solucion y nada.lo último q les eh pedido es el reembolso de mi dinero,ya que no me resuelven y pasan los días,es una perdida de tiempo y dinero ya que tengo un restaurante que necesita el servicio de colaboradores.aparte hay una asesora por whatsapp de computrabajo,q no resuelve nada ,ya que solo aconseja escribir a los correos,los cuales los responden diferentes personas.es una burla total.