Retraso en entrega de producto

El día viernes 16 de mayo del [números], compre un producto de la empresa compumundo, mediante internet aprovechando el Hot Sale al comprarlo indico que quería retirarlo en el stand del alto palermo, y ahí mismo me informa que el producto estará disponible para retirar el día 23 de mayo, con lo cual accedí a esperar una semana. el día viernes se comunican conmigo informando que el día sábado 24 a la mañana podría retirar el producto, lo cual me acerco y me informan que no se encontraba, me pidieron número telefónico para comunicarse conmigo cuando llegue. al no recibir ninguna llamada el día martes vuelvo a ir al stand del alto palermo preguntando si tenían información de cuanto podía tardar el producto, a lo cual me responden que siguen esperando el producto desde el depósito y que no me podían decir una fecha específica, por lo cual ya un poco molesto llamo al [números]-[números]-[números] (centro de atención de compumundo) pidiendo respuestas, a lo cual me dicen que están investigando el inconveniente, que a la tarde se comunican conmigo, al comunicarse, me dicen que el día de hoy (miércoles 28) a las 3 de la tarde ya se encontraría mi producto para retirar. por lo cual voy a retirarlo, y no se encontraba, me vuelvo a comunicar al centro de atención de compumundo, me comunican que no tienen información del porque no se encuentra el producto, que me comunique mañana, esto equivaldría a ya 6 días de retraso.