Devolucion del dinero y/o del producto

Compre una fuente thermaltake smart m[números] hace 2 semanas y o casualidad me dieron la de muestra y estaba fallada todo bien asta hay me dieron otra y para mi sorpresa llego la coloco y estaba quemada también me dijeron que iban a devolver el dinero que me acerque a compumundo y por sorpresa me trataron de ignorante de idiota y muchas cosas mas llame al [números] de ellos y quedaron que hoy iban a mandar otra fuente llamo para verificar si llego y nunca salio para la plata yo la verdad quiero o la fuente o la plata no estoy para vueltas yo trabajo en soporte técnico y no me van a venir a decir que mi pc ah quemado las fuentes por que las eh probado en otra pc y mi pc tiene fuente mas chica pero anda espero que me solucionen rápido estos chico el que sepa que puedo hacer para acelerar y me chifla se lo agradecería muchísimo...}
asta luego
att: lmpr